Se aplica a: WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPP
Para resolver un problema con el software de seguridad de endpoint, puedes reinstalarlo de forma remota desde la Web UI, tanto en las estaciones como en los servidores.
Para reinstalar el software de seguridad de endpoint, en la página Equipos:
- En la barra de navegación principal, selecciona Equipos
- En el panel izquierdo, selecciona la pestaña Mi Organización.
- Junto a un equipo con Windows o un grupo de equipos en los que deseas reinstalar el software de seguridad de endpoint, haz clic en
. - Para reinstalar el software en varios equipos, marca las casillas de selección de todos los equipos y, a continuación, haz clic en Reinstalar la Protección encima de la tabla.
- Selecciona Reinstalar la Protección.
Se abre el cuadro de diálogo Reinstalar la Protección.
- Especifica si deseas reinstalar el software inmediatamente o más tarde.
- Reinstalar la Protección Inmediatamente — El software se vuelve a instalar después de un minuto. Si el equipo de destino no está disponible (desconectado), el comando de reinicio permanece activo durante una hora. La reinstalación requiere que el equipo se reinicie.
- Demorar la Reinstalación por un Tiempo Determinado — El software se reinstala después del tiempo seleccionado (5 minutos, 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas u 8 horas). Si el equipo de destino no está disponible (desconectado), el comando de reinicio permanece activo durante 7 días.
- Haz clic en Reinstalar.
El usuario del equipo recibe un mensaje para reiniciar el equipo inmediatamente o esperar hasta la hora que configuró el administrador.
Ver También
Detalles del Equipo – Notificaciones
Reinstalar el Agente Cliente de WatchGuard (equipos con Windows)