Instalar el Software Cliente A Nivel Local

Descargar Instalador del Agente Cliente de WatchGuard. El instalador de Windows es compatible con equipos que tienen un procesador x86 o ARM.

Para instalar el software cliente:

• Haz doble clic en el icono y completa los pasos del asistente.
  Aparece una barra de progreso durante el proceso de instalación.

Si no hay una licencia disponible para asignarla al equipo de destino, se muestra un mensaje de advertencia al administrador en la Web UI y el equipo se añade a WatchGuard Endpoint Security, pero no se protege.

Cuando se completa la instalación, el Agente Cliente de WatchGuard ejecuta una serie de verificaciones:

• Integración del Agente — Envía información desde el equipo a WatchGuard Cloud para permitir la integración en WatchGuard Cloud.
• Descarga del Instalador del Módulo de Protección — Descarga e instala el módulo de protección más reciente.
• Descarga del Archivo de Firmas — Descarga el archivo de firmas del malware conocido más reciente.
• Descarga de Ajustes — Descarga los ajustes predeterminados y los que crea el administrador para aplicarlos al equipo.
• Verificación de Conectividad — Si la conectividad falla, informa del tipo de error:
• Consola de Instalación del Agente — Un mensaje de error muestra las URL a las que no se pudo acceder. Haz clic en Reintentar para realizar una nueva verificación.
• Visor de Eventos de Windows (Log de eventos) — Un mensaje de error muestra las URL a las que no se pudo acceder.
• Consola Web — Un mensaje de error muestra las URL a las que no se pudo acceder.

Para descargar e instalar el software cliente:

1. Descargar Instalador del Agente Cliente de WatchGuard.
2. Haz doble clic en el archivo .DMG.
3. Ejecuta el paquete .PKG.
4. Para comprobar que el agente se haya instalado y verificar que el proceso AgentSvc se esté ejecutando, use este comando:

$ ps ax | grep AgentSvc

5. (Opcional) Verifica que el instalador haya creado estos directorios:

/Applications/Management-agent.app/Contents

/*/Library/ApplicationSupport/ManagementAgent/

Para instalar el cliente en dispositivos con macOS Catalina, debes asignar permisos específicos. Para obtener más información, consulta este artículo de la Base de Conocimientos.

Descargar Instalador del Agente Cliente de WatchGuard. Asegúrate de tener permisos de administrador en el dispositivo y que el paquete descargado tenga permisos de ejecución. El instalador busca en el equipo de destino las bibliotecas que necesita. Si no encuentra las bibliotecas, las descarga automáticamente de Internet.

Instalar el Software Cliente con Conexión a Internet

1. Abre un terminal en la carpeta donde se encuentra el paquete descargado.
2. Ejecuta este comando:

$ sudo chmod +x “/DownloadPath/WatchGuard Endpoint Agent.run”

$ sudo “/DownloadPath/WatchGuard Endpoint Agent.run”

3. Para verificar que el proceso AgentSvc se esté ejecutando, usa este comando:

$ ps ax | grep AgentSvc

4. Asegúrate de que se haya creado este directorio:

/usr/local/management-agent/*

Instalar el Software Cliente sin una Conexión a Internet

Las estaciones y servidores sin acceso directo a Internet o a través de un proxy de WatchGuard que tengan versiones de Linux desactualizadas instaladas deben usar el paquete de instalación completo. Este paquete incluye todas las bibliotecas necesarias para que el agente funcione. Para obtener el paquete de instalación completo, contacta con Soporte Técnico.

Si usas el paquete completo con una versión de Linux no compatible, el proceso de instalación fallará.

El instalador completo es compatible con estas versiones:

• Red Hat 6, 7, 8.
• CentOS 6, 7, 8.

• SUSE11 SP2 a SUSE15 SP2.

El instalador completo es compatible con estas versiones de protección y agente de Linux:

• Versión de protección: 3.01.00.001 y superior
• Versión del agente: 1.10.06.0050 y superior

Para instalar el cliente sin conexión a Internet:

1. Abre un terminal en la carpeta donde se encuentra el paquete descargado.
2. Ejecuta estos comandos:

   $ sudo chmod +x "/DownloadPath/WatchGuard Endpoint Agent.run"

   $ sudo "/DownloadPath/WatchGuard Endpoint Agent.run -- --no-deps"

3. Para verificar que el proceso AgentSvc se esté ejecutando, usa este comando:

   $ ps ax | grep AgentSvc

4. Asegúrate de que se haya creado este directorio:

   /usr/local/management-agent/*

Para descargar el instalador del software cliente:

1. En la barra de navegación principal, selecciona Equipos.
2. Haz clic en Añadir Equipos.
3. Selecciona el icono de Android.
4. En la lista Añadir Equipos a este Grupo, selecciona el grupo al que deseas añadir el dispositivo.
5. Utiliza uno de estos métodos para descargar la aplicación de Android en el dispositivo:

Código QR

Haz clic en el código QR para expandirlo. Abre una aplicación de lector de códigos QR en el dispositivo y analiza el código. El dispositivo muestra un enlace de Google Play para descargar la aplicación. Pulsa el enlace y descarga la aplicación.

En Google Play, se encuentran disponibles los lectores de códigos QR gratuitos QR Barcode Scanner y Barcode Scanner.

Correo electrónico

Para generar un mensaje de correo electrónico con un enlace para el usuario, haz clic en Enviar URL por Correo Electrónico. Para descargar la aplicación de Google Play, pulsa el enlace en el mensaje de correo electrónico.

Consola de Gestión

Si accediste a la consola de gestión desde el dispositivo, haz clic en el logotipo de Google Play para descargar la aplicación.

6. Una vez que la aplicación se instala, se le solicita al usuario que otorgue permisos de administrador a la aplicación.
   Con diferentes versiones de Android (6.0 y posteriores), los permisos se presentan según sea necesario o como una sola ventana cuando la aplicación se ejecuta por primera vez. Cuando se completa el proceso, el dispositivo aparece en el grupo seleccionado del árbol de carpetas en la Web UI.