Gilt für: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR
In den Einstellungen für autorisierte Software können Sie einen Ausschluss erstellen, damit Sie eine Datei ausführen können, die Ihr WatchGuard Endpoint Security-Produkt blockiert. Sie können noch vor der Klassifikation in den Einstellungen den Ausschluss von Software oder einer Familie an Softwareprodukten autorisieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Autorisierte Software-Einstellungen konfigurieren (Windows-Computer).
Wenn Sie einen Ausschluss erstellen, beachten Sie:
- Autorisierte Software-Ausschlüsse finden nur auf EXE-Dateien Anwendung. Wenn Sie allerdings eine EXE-Datei ausschließen und diese weitere Dateien ausführt, wie z. B. eine DLL-Datei, dann erlaubt der Ausschluss die Ausführung der DLL-Datei.
- Autorisierte Software-Ausschlüsse schließen keine Unterverzeichnisse innerhalb eines ausgeschlossenen Verzeichnisses aus.
- Autorisierte Software-Einstellungen unterstützen SYSTEM-Umgebungsvariablen. Sie unterstützen keine BENUTZER-Umgebungsvariablen.
Wenn Sie den Support mit einem Ausschlussproblems kontaktieren, nutzen Sie das Tool PSErrorTrace, um eine Diagnosedatei zu generieren, die Ihnen bei Ihrem Fall behilflich sein wird. Um dem Support bei der Fehlersuche und -behebung zu unterstützen, können Sie mit dem PSInfo-Tool weitere Diagnoseprotokolle bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit PSInfo.