顧客が WatchGuard Cloud アカウントの管理について支援を必要とする場合、Service Provider はアカウントの委任を要求することができます。顧客が Subscriber または Service Provider アカウントを Service Provider に委任すると、Service Provider はアカウント、製品およびサービスを顧客に代わって管理します。ティア-1 Subscriber アカウントがそのアカウントを委任した場合、Service Provider はトライアルとインベントリも管理することができます。
Service Provider は、Service Provider アカウントと同じクラウド リージョンにある委任されたアカウントのみを管理できます。
委任されたアカウントを管理する方法またはアカウントを委任する方法の詳細については、次の適切なトピックを参照してください。
- 委任されたアカウントを管理する (Service Provider)
- アカウントを委任する (Subscriber)
アカウントの委任は、顧客または Service Provider が委任を取り消すまで継続します。
アカウント内に、アカウントから継承した Firebox テンプレートに登録しているデバイスがある場合、そのアカウントの委任を取り消すことはできません。
管理ユーザーのロールに応じて、WatchGuard Cloud で表示および実行できる内容が異なります。この機能を表示または構成するには、ユーザーのロールに テナントを管理する 権限が必要です。詳細については、次を参照してください：WatchGuard Cloud 管理ユーザーとロールを管理する。
委任済みティア-1 Subscriber アカウントのインベントリを管理する
パートナーのビジネス モデルをサポートするため、ティア-1 Service Provider は、WatchGuard 製品およびサービスのトライアルおよび商用ライセンスを委任済みティア-1 Subscriber アカウント (Firebox、アクセス ポイント、AuthPoint ユーザー、Endpoint 製品およびモジュールなど) に割り当てることができます。Service Provider は、期間またはサブスクリプションの割り当ての種類としてティア-1 Subscriber アカウントにインベントリを割り当てることができます。これには MSSP プリペイド ポイントで購入した期間ライセンスが含まれます。
Service Provider は、1 つの管理対象アカウントから委任済みティア-1 Subscriber アカウントにインベントリを再割り当てすることができません。インベントリを割り当てることができるのは、自分のティア-1 Service Provider アカウントから委任済みティア-1 Subscriber アカウントへの場合のみです。
たとえば、Service Provider は、委任済みインベントリを使用して次のインベントリ チャレンジに対処することができます：
- FlexPay サブスクリプション — FlexPay サブスクリプションを使用して、委任済みティア-1 Subscriber アカウントを含む管理するいずれかのアカウントにライセンスを配備します。
- オンボーディング — 顧客が独自の WatchGuard Cloud アカウントを既に持っている場合でも、新規顧客を迅速かつ簡単にオンボーディングします。
- モジュール ライセンス — 顧客が元のベース製品 (WatchGuard EPDR や Patch Management など) を所有している場合でも、Endpoint Security モジュール ライセンスを顧客アカウントに追加します。委任済みティア-1 Subscriber アカウントに対し WatchGuard Orion の管理アクセスを有効化することもできます。
Service Provider は、既存の製品に加え、新規の製品を、委任済みティア-1 Subscriber アカウントが既に持っているインベントリにさらに割り当てることができます。
アクセスを削除する前に、インベントリをティア-1 Subscriber アカウントから割り当て解除する必要があります。委任済みアクセスを削除する方法の詳細については、次を参照してください：アクセスを削除する。
ティア-1 Subscriber アカウントのインベントリ割り当てページ
委任済みティア-1 Subscriber アカウントは、インベントリを独自のアカウントにも割り当てることができます。インベントリ > 割り当て ページで、Service Provider は、委任されたアカウントが自分のアカウントに割り当てたインベントリを閲覧することができますが、インベントリ割り当てを編集することはできません。
この表では、ティア-1 Subscriber アカウントに同じ製品が 2 つ割り当てられていることがわかります。最初の割り当ては Service Provider アカウントからのものです。割り当てを編集するには、Service Provider はアカウント名をクリックすることができます。2 つ目の割り当てはティア-1 Subscriber アカウントによってなされたもので、Service Provider はそれを編集することはできません。
