Subscriber 管理ユーザーの詳細については、次を参照してください：トライアルをアップグレードする。
トライアル期間中に、トライアルをアップグレードすることができます。トライアルをアップグレードすると、残りの期間とすべての設定がアップグレードされたトライアルに転送されます。トライアル パラメータの詳細については、次を参照してください：WatchGuard Cloud でのトライアルについて。
アップグレードには、以下の方法があります。
- WatchGuard EPP のトライアルの場合は、WatchGuard EPDR または WatchGuard Advanced EPDR のトライアルにアップグレードすることができます。
- WatchGuard EDR のトライアルの場合は、WatchGuard EPDR または WatchGuard Advanced EPDR のトライアルにアップグレードすることができます。
- WatchGuard EPDR のトライアルの場合は、WatchGuard Advanced EPDR のトライアルにアップグレードすることができます。
- WatchGuard Advanced EPDR のトライアルの場合は、トライアルをアップグレードすることはできません。
トライアルをアップグレードすると、新しい製品のトライアルが使用可能になるまでに最大 2 分かかる場合があります。Endpoint Security のトライアルをアップグレードする際に、使用可能な場合はトライアルにモジュールを追加することができます。進行中のトライアルに追加のモジュールを追加することができます。
トライアル ライセンスを期間ライセンスに変換することができます。詳細については、次を参照してください：トライアルを期間ライセンスまたはサブスクリプション ライセンスに変換する - Service Provider。
WatchGuard EPP のトライアルを開始し、そのトライアルを WatchGuard EPDR または Advanced EPDR にアップグレードした後に、WatchGuard EPP の期間ライセンスの購入を決定した場合は、期間ライセンスをアクティブ化する際に Subscriber アカウントが適切にプロビジョニングされます。
Caution: EDR Core を含む Total Security Suite ライセンスが割り当てられている場合に、WatchGuard EPDR のような Endpoint Security 製品のトライアルを開始すると、WatchGuard Cloud で EDR Core ライセンスが非アクティブ化されます。
管理ユーザーのロールに応じて、WatchGuard Cloud で表示および実行できる内容が異なります。この機能を表示または構成するには、ユーザーのロールに Service Provider 管理 権限が必要です。詳細については、次を参照してください：WatchGuard Cloud 管理ユーザーとロールを管理する。
トライアルをアップグレードするには、WatchGuard Cloud で以下の手順を実行します。
- アカウント マネージャー で 概要 を選択します。
- 管理 > トライアル の順に選択します。
- 製品のタブを選択します。
- アカウント名 列で、トライアルをアップグレードするアカウントの横にある
をクリックして、トライアルをアップグレードする を選択します。
トライアルをアップグレードする ダイアログ ボックスが開きます。
- 製品 リストから、アップグレードする製品を選択します。
- これが Endpoint Security 製品のトライアルである場合は、モジュールのリストから、評価する各 Endpoint Security モジュールのチェックボックスを選択します。
- アップグレード をクリックします。
製品の種類の列が更新されて、トライアルの残存期間に使用できる新しい製品が表示されます。