Resolver Problemas de Detecciones de Indicadores de Ataques
Aplica A: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR,WatchGuard EDR Core, WatchGuard EPP
WatchGuard Threat Hunting Services ayuda a detectar Indicadores de Ataque (IOA). Los IOA son eventos confirmados que tienen una alta probabilidad de ser ataques; sin embargo, pueden producirse falsos positivos.
Para obtener más información sobre los IOA y cómo administrarlos, visite:
- Indicadores de Ataque (IOA)
- Panel de Control de Indicadores de Ataque
- Detalles del Indicador de Ataque
Si desea informar de una detección específica de IOA como falso positivo, antes de ponerse en contacto con el Soporte de WatchGuard, siga estos pasos para recopilar información para su caso de Soporte:
- Proporcione una descripción del problema.
- Utilice la herramienta PSInfo para recopilar información relacionada con el Soporte.
- Habilitar el Acceso al Soporte para su cuenta de WatchGuard Cloud.