Gestionar Alertas de WatchGuard Cloud
Las alertas son notificaciones sobre tu cuenta o eventos específicos que ocurren en WatchGuard Cloud, AuthPoint o un Firebox. Por ejemplo, puedes recibir una alerta de eventos cuando delegas correctamente tu cuenta o caduca una feature key del Firebox. El propósito de las alertas es avisarte de cualquier cambio significativo que afecte a tu cuenta o tus dispositivos.
Si hay alertas activas para tu cuenta, se muestra un indicador rojo junto al icono de alertas (
) en la cinta. Esto indica cuántas alertas activas hay.
Haz clic en
para ver una lista de las alertas activas más recientes. Haz clic en Ver Alertas o en una alerta específica para abrir la página Alertas, donde puedes ver todas las alertas de tu cuenta.
La página Alertas muestra una lista completa de las alertas de tu cuenta. Aquí puedes ver todas las alertas de tu cuenta, obtener más información sobre ellas y confirmar las alertas activas para que ya no se muestren.
De forma predeterminada, solo aparecen las alertas activas. En la lista desplegable, puedes seleccionar si deseas mostrar alertas activas, alertas confirmadas o todas las alertas. También puedes hacer clic en
y seleccionar un intervalo de fechas para ver las alertas de ese periodo específico.
Haz clic en una alerta para abrir el cuadro de diálogo Detalles de Alerta y ver los detalles específicos de esa alerta.
Estado de Alerta
Cuando una regla de notificación genera una alerta, esta se muestra en la página Alertas como alerta activa hasta que la confirmas. Las alertas activas son alertas que aún no has confirmado.
Cuando confirmas una alerta, indicas que sabes de su existencia y ya no deseas verla, o bien que has resuelto el problema y la alerta ya no es necesaria. El estado cambia de Activa a Confirmada y la alerta ya no se muestra en la lista de Alertas cuando haces clic
.
Para confirmar una alerta individual, haz clic en una alerta para abrir el cuadro de diálogo Detalles de Alerta y haz clic en Confirmar Alerta.
Para confirmar una o más alertas:
- En la lista de la página Alertas, marca las casillas de selección de las alertas que deseas confirmar.
- Haz clic en Confirmar las Alertas Seleccionadas.
- (Opcional) En el cuadro de diálogo Confirmar Alertas, escribe un comentario para explicar por qué confirmaste la(s) alerta(s).
Esto puede ser útil para mantener un registro de cómo y por qué se han resuelto ciertos problemas. Si seleccionaste varias alertas, se aplica el mismo comentario a cada alerta. - Haz clic en Confirmar Alertas para confirmar las alertas seleccionadas.
Para confirmar todas las alertas:
- En la página Alertas, haz clic en Confirmar Todas las Alertas.
- (Opcional) En el cuadro de diálogo Confirmar Todas las Alertas, escribe un comentario para explicar por qué confirmaste todas las alertas. Se aplica el mismo comentario a cada alerta.
- Haz clic en Confirmar Todas las Alertas para confirmar todas las alertas.