Passwort zurücksetzen

Gilt für: AuthPoint-Multi-Faktor-Authentifizierung, AuthPoint Total Identity Security

Wenn Sie Ihr AuthPoint-Passwort vergessen haben, finden Sie auf der Authentifizierungsseite einen Passwort vergessen-Link. Klicken Sie auf diesen Link, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen.

Wenn ein IdP-Portal eingerichtet wurde, können Sie Ihr AuthPoint-Passwort auf der Seite des IdP-Portals ändern.

Wenn Ihr Benutzerkonto mit einer Active Directory- oder LDAP-Datenbank synchronisiert wird, können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen oder ändern.

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

  1. Navigieren Sie zum IdP-Portal oder zur URL eines beliebigen Dienstes oder einer Anwendung, die eine Authentifizierung für die Anmeldung erfordert.
    Sie werden auf die AuthPoint SSO-Authentifizierungsseite weitergeleitet.
  2. Klicken Sie auf Passwort vergessen.
    Eine E-Mail-Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem AuthPoint-Benutzerkonto verknüpft ist.

Screen shot that shows the Forgot Password option on the AuthPoint authentication page.

  1. Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf den Link zum Zurücksetzen des Passwortes.
    Es öffnet sich eine Website, auf der Sie Ihr Passwort festlegen können.
  2. Geben Sie im Textfeld Neues Passwort Ihr neues Passwort ein.

    Passwörter für lokale AuthPoint-Benutzer müssen aus mehr als fünf Zeichen bestehen. Ziffern und Sonderzeichen sind nicht erforderlich.

  3. Geben Sie im Textfeld Passwort bestätigen Ihr neues Passwort ein.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Screen shot that shows the Set Password page.

Ihr Passwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort kennen und es ändern möchten, ist das im IdP-Portal möglich.

Passwörter für lokale AuthPoint-Benutzer müssen aus mehr als fünf Zeichen bestehen. Ziffern und Sonderzeichen sind nicht erforderlich.

  1. Rufen Sie die IdP-Zugangs-URL für Ihr Unternehmen auf und authentifizieren Sie sich, um sich anzumelden.
  2. Klicken Sie auf und wählen Sie Passwort bearbeiten.
    Das Dialogfeld Passwort bearbeiten wird geöffnet.

Screenshot that shows the open menu in the top right corner of the IdP portal. Das Menü beinhaltet Optionen zum Bearbeiten des Passworts und zur Aktivierung von mobilen und Hardware-Token.

  1. Geben Sie im Textfeld Aktuelles Passwort Ihr aktuelles Passwort ein.
  2. Geben Sie im Textfeld Neues Passwort ein neues Passwort ein.

    Passwörter für lokale AuthPoint-Benutzer müssen aus mehr als fünf Zeichen bestehen. Ziffern und Sonderzeichen sind nicht erforderlich.

  3. Geben Sie im Textfeld Passwort bestätigen Ihr neues Passwort erneut ein.

Screen shot that shows the Edit Password window.

  1. Klicken Sie auf Speichern.

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