Installations- und Root-Zertifikat-Fehler

Gilt für: WatchGuard Advanced EPDRWatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPPWatchGuard EDR Core

Fehler im Zusammenhang mit der Installation und Root-Zertifikaten können auftreten, wenn Sie ein WatchGuard Endpoint Security-Produkt auf dem Microsoft Windows Betriebssystem installieren. Da Endpoint Security-Produkte die Bibliothek winHTTP nutzen, sind die Fehler Standard Windows Fehler.

Weitere Informationen zur Bibliothek winHTTP finden Sie unter Fehlermeldungen (Winhttp.h) in der Microsoft-Dokumentation.

Installations- und Root-Zertifikat-Fehler können anzeigen, dass es Probleme mit Verbindungs-URLs gibt. Sie können mit dem URL Checker-Tool die Konnektivität der URLs verifizieren, die Ihr Endpoint Security-Produkt erfordert.

Wenden Sie sich an den Support

Falls Sie den Support kontaktieren müssen, können Sie dem Support mit dem PSInfo-Tool Diagnoseprotokolle zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit PSInfo.