Mehrmandantenfähige Verwaltung — Aufgaben verwalten

Gilt für: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR,WatchGuard EDR Core, WatchGuard EPP

Auf der Seite Aufgaben können Sie als Service-Provider Scan-Aufgaben und Patch-Installationsaufgaben für die Windows- und MAC-Endpoints in Mandantenkonten und Mandantenkontengruppen erstellen.

Um die mehrmandantenfähige Verwaltungsoberfläche für Endpoint Security zu öffnen, muss das Inventar Ihres Service-Provider-Kontos eine aktive WatchGuard Endpoint Security-Lizenz besitzen.

Patch-Installationsaufgaben betreffen nur Konten und Mandanten mit einer Patch Management-Lizenz. Scan-Aufgaben betreffen nur Konten und Clients, bei denen WatchGuard Advanced EPDR, EPDR oder EPP installiert ist. Wenn wir uns in diesem Thema auf WatchGuard Endpoint Security beziehen, meinen wir damit nur WatchGuard Advanced EPDR, EPDR und EPP.

So öffnen Sie die Aufgabenliste von WatchGuard Cloud aus:

  1. Wählen Sie im Kontomanager ein Service-Provider-Konto aus.
    Um Ihr eigenes Service-Provider-Konto zu wählen, wählen Sie Übersicht. Oder wählen Sie ein Tier-n-Service-Provider-Konto.
  2. Wählen Sie Überwachen > Endpoints.
  3. Wählen Sie Aufgaben.

Screen shot of Service Provider Endpoint Manager, Tasks page

Sie können Aufgaben so konfigurieren, dass sie sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt ausgeführt werden. Aufgaben können einmal oder wiederholt in vorgegebenen Zeitabständen ausgeführt werden.

Sie können Aufgaben nach Aufgabentyp (Scannen, Patch-Installation) oder Zeitplan (Alle, Sofort, Einmal, Geplant) filtern.

Aufgaben, die Sie in der mehrmandantenfähigen Verwaltungsoberfläche Konten zuweisen, werden in der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche als schreibgeschützt angezeigt. Die Aufgabe wird mit einem grünen Label Service Provider-Label. angezeigt, um sie von Aufgaben unterscheiden zu können, die in der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche des Client erstellt wurden.

Um die Aufgabe in den von Ihnen ausgewählten Konten nur Test-Computern zuzuweisen, können Sie Die Aufgabe nur auf Test-Computern ausführen aktivieren. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie diese Option nicht aktivieren, wird die Aufgabe für alle Computer ausgeführt, einschließlich der Test-Computer im Konto. Informationen über das Festlegen von Test-Computern finden Sie unter Patch Management-Einstellungen konfigurieren.

Die Schritte zum Hinzufügen und Verwalten von Aufgaben für Ihr verwaltetes Konto sind dieselben Schritte wie für Subscriber-Konten zum Hinzufügen und Verwalten von Aufgaben in der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter:

Aufgaben kopieren

Um eine neue Aufgabe mit den Einstellungen einer bereits bestehenden Aufgabe zu erstellen, klicken Sie auf neben der Aufgabe. Wenn Sie eine Aufgabe erstellen, können Sie die Aufgabe mit oder ohne die Empfänger kopieren.

Eine Aufgabe bearbeiten

Um eine Aufgabe zu bearbeiten, klicken Sie auf der Seite Aufgaben auf den Namen der Aufgabe. Je nach Status der Aufgabe können Sie Aufgabenübersicht, Empfänger, Zeitplan oder Einstellungen bearbeiten.

Nicht veröffentlichte Aufgaben

Sie können alle Aufgabenparameter (Übersicht, Empfänger, Zeitplan oder Einstellungen) bearbeiten.

Veröffentlichte Aufgaben ohne wiederkehrenden Zeitplan

Sie können keine Aufgabenparameter (Übersicht, Empfänger, Zeitplan oder Einstellungen) bearbeiten. Um die Aufgabenparameter zu bearbeiten, erstellen Sie eine Kopie der Aufgabe und nehmen Sie die Änderungen an der Kopie vor.

Veröffentlichte Aufgaben mit wiederkehrendem Zeitplan

Sie können Aufgabenname und -beschreibung bearbeiten und Empfänger hinzufügen oder löschen. Sie können weder Zeitplan noch Einstellungen der Aufgabe bearbeiten.

Wenn Sie Empfänger von einer geplant wiederkehrenden Aufgabe entfernen, wird die laufende Aufgabe weiter in der Verwaltungsoberfläche des Client-Kontos angezeigt, bis Sie die Aufgabe abbrechen.

Bei abgebrochenen oder fehlgeschlagenen Aufgaben können Sie keine Aufgabenparameter (Übersicht, Empfänger, Zeitplan oder Einstellungen) bearbeiten.

Eine Aufgabe abbrechen und löschen

Sie können eine Aufgabe mit dem Status In Bearbeitung abbrechen. Bevor Sie eine Aufgabe mit dem Status In Bearbeitung löschen können, müssen Sie diese abbrechen.

So brechen Sie eine veröffentlichte Aufgabe ab:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jede Aufgabe, die Sie abbrechen wollen.
  2. Klicken Sie auf Abbrechen.
    ‬Ein Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf OK.
    Dies bricht die Aufgabe zwar ab, löscht sie aber nicht von der Seite Aufgaben. Die Ergebnisse der Aufgaben werden weiterhin angezeigt.

Wenn eine Aufgabe veröffentlicht und ausgeführt ist, wird sie nicht automatisch von der Seite Aufgaben gelöscht. Bevor Sie eine Aufgabe löschen können, müssen Sie verifizieren, dass die Aufgabe den Status Nicht veröffentlicht oder Abgebrochen aufweist. Ist der Status der Aufgabe In Bearbeitung, müssen Sie sie abbrechen, bevor Sie sie löschen können.

Löschen einer Aufgabe:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jeden Aufgabe, die Sie löschen wollen.
  2. Klicken Sie auf Löschen.
    Es wird ein Bestätigungsdialogfeld geöffnet, das Sie darüber informiert, dass die Aufgabe für alle Client-Konten gelöscht wird, denen sie zugewiesen ist.
  3. Klicken Sie auf OK.
    Die Aufgaben werden von der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche und der mehrmandantenfähigen Verwaltungsoberfläche gelöscht. Ebenso werden alle von Client-Konten gesammelten Ergebnisse von der mehrmandantenfähigen Verwaltungsoberfläche gelöscht.

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