Konfigurieren von Berechtigungen zur Aktivierung von WatchGuard Endpoint Security bei macOS-Geräten

Gilt für: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EPP

Dieses Thema erläutert, wie Sie Systemerweiterungen und vollständigen Laufwerkszugriff für WatchGuard Endpoint Security auf MacOS aktivieren.

WatchGuard Endpoint Security wird nicht richtig funktionieren, wenn Sie Kernel- oder Systemerweiterungen und den vollständigen Festplatten-Zugriff nicht aktivieren. Befolgen Sie diese Anweisungen für Ihre macOS-Version, wenn Sie einen Fehler mit dem Code 4500 erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter WatchGuard Endpoint Agent – Installations- und Upgrade-Fehlermeldungen.

Wenn Sie das App-Installationsprogramm auf Ihrem macOS-Gerät ausführen, erhalten Sie eventuell eine Meldung Systemerweiterungen blockiert, die Sie auffordert, neue Erweiterungen zu aktivieren:

  • EndpointProtectionService (Systemerweiterungen)
  • Schutz-Agent (Vollständigen Festplatten-Zugriff)
  • NextLoader (Netzwerkerweiterung)
  • EndpointProtectionService (Anmelde-Element)

Beachten Sie den nachfolgenden relevanten Abschnitt.

Systemerweiterungen aktivieren

  1. Öffnen Sie die WatchGuard Endpoint Security-Software.

Screen shot of WatchGuard EPDR client software

  1. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungsfenster öffnen.
    Das Dialogfeld Sicherheit & Datenschutz wird geöffnet.

Screen shot of Security & Privacy dialog box, General tab

  1. Klicken Sie unten links auf das Das Schlosssymbol. Schloss-Symbol.
    1. Geben Sie Benutzername und Passwort des Administrators ein.
    2. Klicken Sie auf Entsperren.
  1. Um die Systemerweiterung zu entsperren, klicken Sie auf Zulassen.

Screen shot of Security & Privacy dialog box, Allow button

  1. Klicken Sie unten links auf das Das Schlosssymbol. Schloss-Symbol, um weitere Änderungen zu verhindern.

Vollständigen Festplatten-Zugriff aktivieren

In macOS Catalina oder höher müssen Sie auch den vollständigen Festplatten-Zugriff aktivieren.

Um den vollständigen Festplatten-Zugriff zu aktivieren:

  1. Öffnen Sie die WatchGuard Endpoint Security-Software.

Screen shot of WatchGuard EPDR client

  1. Klicken Sie auf Festplattenzugriffseinstellungen öffnen.
    Das Dialogfeld Sicherheit & Datenschutz wird geöffnet.

Screen shot of Security & Privacy dialog box

  1. Klicken Sie unten links auf das Das Schlosssymbol. Schloss-Symbol.
    1. Geben Sie Benutzername und Passwort des Administrators ein.
    2. Klicken Sie auf Entsperren.

Screen shot of client security and privacy credentials

  1. Wählen Sie in den Einstellungen Sicherheit & Datenschutz > Vollständigen Festplatten-ZugriffSchutz-Agent auf der Registerkarte Datenschutz.

Screen shot of privacy settings for client software, Full Disk Access
Das Dialogfeld Neustart bestätigen wird geöffnet.

Screen shot of restart dialog box

  1. Klicken Sie auf Verlassen und neu öffnen.

Screen shot of WatchGuard EPDR client software

NextLoader-Netzwerkerweiterung aktivieren

Wenn Sie die macOS-Schutzversion v3.00.00 haben, müssen Sie die NextLoader-Netzwerkerweiterung zulassen.

  1. Öffnen Sie die WatchGuard Endpoint Security-Software.
  2. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungsfenster öffnen.
    Das Dialogfeld Sicherheit & Datenschutz wird geöffnet.
  3. Klicken Sie unten links auf das Das Schlosssymbol. Schloss-Symbol.
    1. Geben Sie Benutzername und Passwort des Administrators ein.
    2. Klicken Sie auf Entsperren.
  1. Um die Blockierung der NextLoader-Netzwerkerweiterung aufzuheben, klicken Sie auf Zulassen.
  2. Klicken Sie unten links auf das Das Schlosssymbol. Schloss-Symbol, um weitere Änderungen zu verhindern.

EndpointProtectionService App in Listenelementen aktivieren

  1. Öffnen Sie die WatchGuard Endpoint Security-Software.
  2. Klicken Sie in der Warnmeldung auf EndpointProtectionService zulassen.
  3. Aktivieren Sie im Dialogfeld Anmelde-Elemente den Schalter EndpointProtectionService.app.