S'applique À : ThreatSync+ NDR
Lorsqu'un Service Provider active une licence ThreatSync+ NDR, la licence disponible et l'allocation des utilisateurs s'affichent sur la page Inventaire de WatchGuard Cloud. En tant que Service Provider, vous pouvez allouer des utilisateurs à votre propre compte que vous gérez sur la page Inventaire. Vous ne pouvez allouer qu'une seule licence de chaque type (terme ou abonnement) à un compte Subscriber. Vous pouvez allouer plusieurs licences du même type à un compte Service Provider que vous gérez.
Lorsque vous sélectionnez Vue d'Ensemble dans le Gestionnaire de Comptes, la page Inventaire > Synthèse affiche un résumé des utilisateurs et des périphériques de votre inventaire. Sur la page Synthèse > Inventaire > Synthèse, la section ThreatSync+ NDR affiche les informations suivantes :
- Prochaine Date d'Expiration de la Licence — Prochaine date d'expiration d'une licence
- Utilisateurs Alloués — Nombre d'utilisateurs à terme et avec abonnement alloués
Si vous gérez des comptes délégués, la page Vue d'Ensemble > Inventaire > Synthèse n'inclut pas les informations des licences activées par le compte délégué. Pour visualiser l'inventaire activé et alloué par un compte délégué Subscriber de niveau 1, vous devez sélectionner le compte dans le Gestionnaire de Comptes.
La page Inventaire > ThreatSync+ NDR > Licences indique la licence ThreatSync+ NDR, le type de licence (abonnement, à terme ou essai), la clé de licence, le nombre (la quantité) d'utilisateurs, la date d'expiration ainsi que le compte auquel la licence est allouée. Vous pouvez filtrer la liste des licences pour afficher uniquement les licences Expirées ou Actives.
Pour de plus amples informations concernant les licences d'essai, accédez à À Propos des Essais dans WatchGuard Cloud.
La page Inventaire >ThreatSync+ NDR > Allocation affiche la prochaine date d'expiration de la licence ainsi que le nombre d'utilisateurs alloués aux comptes gérés et le nombre d'utilisateurs non alloués disponibles dans votre compte.
La page Allocation comprend un tableau indiquant les comptes Service Provider et Subscriber gérés. Les comptes délégués présentent une étiquette (Délégué) en face du nom du compte. Pour filtrer le tableau, sélectionnez Subscribers ou Service Providers dans la liste déroulante. Vous pouvez également saisir du texte dans le champ Rechercher de manière à filtrer le tableau pour un compte spécifique.
Pour télécharger une synthèse des allocations des utilisateurs ThreatSync+ NDR au format .CSV, sur la page Inventaire > ThreatSync+ NDR > Allocation dans le coin supérieur droit, cliquez sur 
.
Pour modifier une allocation existante, sélectionnez un compte dans le tableau. Pour allouer des utilisateurs à un compte, cliquez sur Allouer des Utilisateurs. Lorsque vous allouez un utilisateur à terme à un compte, vous pouvez lier la date d'expiration à la licence ou spécifier une date d'expiration de l'allocation.
Si vous gérez des comptes délégués, vous pouvez modifier l'allocation pour les comptes Subscriber de niveau 1 délégués uniquement (ces comptes achètent et activent leur propre licence). Vous ne pouvez pas modifier les allocations d'autres comptes délégués. L'allocation des autres comptes délégués est en lecture seule. Pour afficher l'inventaire des comptes délégués de niveau n, sélectionnez le compte dans le Gestionnaire de Comptes.
Si vous annulez une licence ou si une licence expire, vous disposez d'une période de grâce de sept jours avant que ThreatSync+ NDR ne soit désactivé. Pour de plus amples informations sur l'expiration, accédez à Expiration des Licences.
Types d'Allocation
Lorsque les Service Providers allouent des utilisateurs à partir d'une licence à leurs comptes gérés, ils sélectionnent un type d'allocation spécifiant la manière dont le compte géré peut utiliser les utilisateurs.
Allocation à Terme
Lorsque vous allouez des utilisateurs sous forme d'allocation à terme, le compte géré peut allouer un nombre spécifique d'utilisateurs à un compte pendant une durée déterminée ou à terme lié à une licence à terme ou des points MSSP.
Allocation des Abonnements
Lorsque vous allouez des utilisateurs sous forme d'allocation d'abonnement, le compte géré peut allouer un nombre spécifique d'utilisateurs ou un nombre illimité d'utilisateurs. WatchGuard facture le compte mensuellement en fonction du nombre d'utilisateurs actifs.
Lié à la Licence
Lorsque vous allouez des utilisateurs Liés à la Licence, la quantité et la date d'expiration des utilisateurs alloués sont liées à la quantité et à la date d'expiration de votre licence à terme.
Sur la page Allocation, le tableau comprend une colonne Type d'Allocation pouvant indiquer Terme, Abonnement ou Lié à la Licence. Vous pouvez allouer plusieurs types d'allocation à un compte Service Provider géré. Par exemple, un compte peut comporter une allocation à terme et une allocation d'abonnement.
Les Service Providers peuvent activer des licences pour les comptes Subscriber de niveau 1 délégués. Si le compte Subscriber dispose déjà d'une licence à terme du même produit, une colonne Propriétaire de l'Allocation s'affiche également dans ce tableau afin de vous permettre de différencier les licences. Lorsque vous allouez des utilisateurs à un compte Subscriber de niveau 1 qui s'était déjà alloué des utilisateurs, les utilisateurs que vous allouez sont ajoutés au nombre total d'utilisateurs du compte Subscriber de niveau 1.
Vous ne pouvez pas allouer des utilisateurs à un compte Service Provider géré avec le même type d'allocation qu'une allocation existante. Si vous définissez le type d'allocation d'un Service Provider géré comme allocation à terme, vous ne pouvez pas ajouter une autre allocation à terme (vous devez alors modifier l'allocation à terme existante et modifier la quantité).
En tant que Service Provider de niveau 1, vous ne pouvez pas modifier le type d'allocation des utilisateurs possédant une allocation à terme. Pour modifier le type d'allocation, vous devez désallouer les utilisateurs possédant une allocation à terme puis les réallouer avec une allocation d'abonnement. Avant de désallouer les utilisateurs avec l'allocation à terme, nous vous recommandons vivement de contacter vos Service Providers gérés afin de confirmer que leurs comptes ne sont pas suralloués.
En tant que Service Provider de niveau 1, vous ne pouvez pas modifier le type d'allocation des endpoints présentant une allocation à terme. Pour modifier le type d'allocation, vous devez désallouer les endpoints avec une allocation à terme puis les réallouer avec une allocation d'abonnement. Avant de désallouer les endpoints avec l'allocation à terme, nous vous recommandons vivement de contacter vos Service Providers gérés afin de confirmer que leurs comptes ne sont pas suralloués.
Lorsqu'un Service Provider de niveau n alloue des utilisateurs à un compte géré avec le type d'allocation Lié à la Licence, le compte Service Provider de niveau 1 ne peut pas modifier l'allocation du compte géré.
Allouer des Utilisateurs à un Compte
Les Service Providers peuvent allouer les utilisateurs à Terme, avec Abonnement ou Lié à la Licence.
Si votre compte Service Provider possède des licences à Terme et de licences d'abonnement et que les comptes gérés avec des allocations à terme deviennent suralloués, l'accès à l'UI de gestion devient indisponible. Les comptes avec des allocations d'abonnements ne sont pas concernés.
Pour allouer des utilisateurs à un compte :
- Connectez-vous à votre compte Service Provider.
La page Vue d'Ensemble de votre inventaire Service Provider s'ouvre.
- Sélectionnez Inventaire > ThreatSync+ NDR > Allocation.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Subscribers ou Service Providers en fonction du type de compte auquel vous souhaitez allouer des utilisateurs.
- Pour modifier une allocation existante d'un compte, sélectionnez dans le tableau le nom du compte que vous souhaitez mettre à jour.
- Si aucun utilisateur n'a été alloué au compte, cliquez sur Allouer des Utilisateurs.
- Dans la liste déroulante Nom du Compte, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez allouer des utilisateurs.
- Dans la liste déroulante Produit, sélectionnez le produit que vous souhaitez allouer au compte. Le nombre d'utilisateurs non alloués disponibles dans la licence s'affiche dans la section supérieure de la page.
- Dans la liste déroulante Type d'Allocation, sélectionnez Terme, Abonnement ou Lié à la Licence. Pour de plus amples informations concernant l'allocation des abonnements, accédez à Limiter le Nombre d'Utilisateurs d'un Compte Géré. Si vous sélectionnez Lié à la Licence, dans la liste déroulante Licences, sélectionnez le nom convivial de la licence à laquelle vous souhaitez lier l'allocation de compte. Les licences achetées avec les points MSSP n'apparaissent pas dans la liste. La clé de licence, la quantité et la date d'expiration du produit s'affichent dans la case bleue.
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Si vous avez sélectionné le type d'allocation Lié à la Licence, la quantité et la date d'expiration sont automatiquement liées à la licence à terme sélectionnée.
- Par défaut, la date d'expiration de l'allocation est fixée à Jamais. Pour spécifier une date d'expiration, sélectionnez Personnalisé.
- Sélectionnez une date d'expiration de l'allocation pour tous les utilisateurs (1 mois, 3 mois ou un an). Vous pouvez également sélectionner une date dans le calendrier.
- Cliquez sur Enregistrer.
Caution: Si vous allouez un nombre illimité d'utilisateurs avec abonnement à un compte, votre compte Service Provider risque de devenir suralloué. Si cela se produit, vous ne pouvez pas accéder à l'UI de gestion de ThreatSync+ NDR. Pour de plus amples informations, accédez à Surallocation.
Supprimer la Licence ou Désallouer des Utilisateurs
Pour identifier les comptes qui dépassent leur limite, examinez les tableaux de bord Subscriber et les journaux d'audit. Lorsqu'un compte est suralloué, nous vous recommandons de réduire le nombre d'utilisateurs alloués (désallouer) ou d'augmenter le nombre d'utilisateurs de la licence.
Pour désallouer des utilisateurs :
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La page Modifier l'Allocation s'ouvre. - Pour supprimer tous les utilisateurs, dans la zone de texte Quantité, saisissez 0.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer une licence :
- Dans le tableau Allocation, à côté du compte pour lequel vous souhaitez supprimer la licence, cliquez sur
et sélectionnez Supprimer une Licence.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer une Licence.
En l'absence de licences, le compte affiche l'étiquette Sans Licence.