Configurar los Ajustes de Retroalimentación del Dispositivo (WatchGuard Cloud)

Aplica A: Fireboxes administrados en la nube

Los dispositivos Firebox, de manera predeterminada, arrojan una retroalimentación del dispositivo detallada. WatchGuard utiliza estos datos para mejorar nuestros productos y evaluar las amenazas. Estos datos incluyen los ajustes de configuración básicos e información adicional del dispositivo, como los servicios de seguridad que están habilitados, los resultados de su funcionamiento (por ejemplo, el número de virus detectados en el correo electrónico y el número de bloqueos de solicitudes web bloqueadas) y la generación de informes de la política.

Cuando actualiza su Firebox a Fireware v12.11 o superior, de forma predeterminada, su Firebox está configurado para enviar datos de telemetría de amenazas a WatchGuard. El equipo de seguridad de WatchGuard utiliza esos datos de telemetría de amenazas para investigar y analizar las amenazas que detecta el Firebox y estudiar el panorama actual de amenazas. Para más información acerca de telemetría de amenazas, consulte Retroalimentación del Dispositivo.

La función Telemetría de Amenazas solo está disponible para los Fireboxes que ejecuten Fireware v12.11 o superior.

Los informes de fallos incluyen datos sobre los errores que se producen en su dispositivo, así como registros, volcados de núcleo, archivos de configuración completos, etc. Utilizamos esta información para resolver problemas y errores, y mejorar la calidad del producto. Esta opción de retroalimentación está deshabilitada de forma predeterminada. Para más información sobre los detalles de retroalimentación del dispositivo, consulte Retroalimentación del Dispositivo.

Para ver y actualizar los ajustes de retroalimentación del dispositivo en WatchGuard Cloud:

  1. En WatchGuard Cloud, seleccione Configurar > Dispositivos.
  2. Seleccione el Firebox administrado en la nube.
  3. Haga clic en Configuración del Dispositivo.
  4. Haga clic en el mosaico Ajustes.
    Se abre la página Ajustes.

Screen shot of cloud-managed device configuration settings page, NTP Servers tab

  1. En la pestaña Retroalimentación del Dispositivo, para darse de baja de la retroalimentación del dispositivo, desmarque la casilla de selección.

Screen shot of cloud-managed device configuration settings page, Device Feedback tab

  1. Para darse de baja de la retroalimentación de telemetría de amenazas, desmarque la casilla de selección.
  2. Para enviar automáticamente informes de fallos diarios, seleccione esta casilla.
  3. Para guardar las actualizaciones de configuración en la nube, haga clic en Guardar.

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