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Diagnósticos

Puede utilizar la herramienta de Tareas de Diagnóstico en Fireware Web UI para encontrar información de diagnóstico para el Firebox, para aprender más acerca de un mensaje de registro, o para revisar información en los mensajes de registro de dispositivo para ayudarle a depurar problemas en la red. Puede hacer ping en la dirección IP de origen o destino, trazar la ruta a la dirección IP de origen o destino, buscar información de DNS para una dirección IP o ver información sobre los paquetes transmitidos por la red (volcado de TCP). También puede incluir argumentos en su detalles de tarea para acotar los resultados.

Para obtener información acerca de cómo ejecutar tareas de diagnóstico, consulte Ejecutar las Tareas de Diagnóstico en el Firebox:.

En las páginas de Diagnósticos, también puede descargar un archivo de registro de diagnóstico (support.tgz) que incluye información de rastreo de paquetes acerca del Firebox. Para obtener más información acerca de cómo descargar un archivo de diagnóstico, consulte Descargar un Archivo de Mensaje de Registro de Diagnóstico.

También puede ejecutar un Informe de Diagnóstico de VPN para ver información de configuración y estado para una puerta de enlace VPN y los túneles VPN de sucursal asociados. Para obtener información sobre cómo ejecutar un Informe de Diagnóstico de VPN, consulte Ejecutar el Informe de Diagnóstico de VPN.

Si se produjeron eventos de falla en el Firebox, puede ver y administrar los Informes de Falla en las páginas Diagnósticos. Para obtener más información sobre los Informes de Fallas, consulte Administrar Informes de Falla.

Ver también

Ejecutar el Informe de Diagnóstico de VPN

Ejecutar Informes Estadísticos de VPN

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