DNSWatchGO-Lizenzen verlängern und aktualisieren
Um eine Lizenz zu verlängern oder zu ändern, müssen Sie eine neue Lizenz erwerben und diese im Support Center aktivieren. Bei der Aktivierung der neuen Lizenz können Sie wählen, ob Sie Benutzer hinzufügen oder Ihre aktuelle Lizenz verlängern möchten.
Wenn Sie Benutzer hinzufügen möchten, werden die von Ihnen erworbenen Benutzer zu Ihrer aktuellen Benutzerzahl hinzugefügt. Wenn Sie beispielsweise 50 Benutzer haben und 100 Benutzer erwerben, beträgt Ihre endgültige Benutzerzahl nach der Aktivierung Ihrer Lizenz 150 Benutzer (50 Benutzer + 100 neue Benutzer).
Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern und die gleiche Anzahl von Benutzern wie bisher erworben haben, bleibt die Benutzerzahl gleich und Ihre Lizenz wird um die in der Bestellung angegebene Anzahl von Jahren verlängert. Wenn Sie mehr Benutzer erworben haben, als in Ihrer aktuellen Lizenz enthalten sind, wird die Anzahl der Benutzer sofort auf die Anzahl der Benutzer in der erworbenen Lizenz angepasst, und es wird ein neues Ablaufdatum berechnet, das auf der aktualisierten Benutzerzahl und der Laufzeit der von Ihnen aktivierten Lizenz basiert. Wenn Sie also 50 Benutzer haben und 100 Benutzer erwerben, und Sie möchten Ihre Lizenz verlängern, beträgt die endgültige Benutzerzahl nach der Aktivierung der neuen Lizenz 100 Benutzer (die Anzahl der Benutzer auf der erworbenen Lizenz).
Wenn Sie mit weniger Benutzern verlängern möchten, erwerben Sie eine neue Lizenz mit der gewünschten Anzahl von Benutzern und wählen bei der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels die Option Lizenz verlängern aus.
Wenn Sie Ihre Lizenz mit weniger Benutzern verlängern, sollten Sie dies erst kurz vor dem bzw. am Ablaufdatum tun. Wenn Sie den Lizenzschlüssel vor dem Ablaufdatum aktivieren, wird Ihre Benutzerzahl sofort reduziert.
Ablaufdatum der Lizenz
Wenn Sie ein Passport-Paket erwerben, das ein Produkt enthält, für das Sie bereits eine Lizenz besitzen, werden die Lizenzen für dieses Produkt zusammengelegt.
Wenn Sie Benutzer hinzufügen oder eine Lizenz verlängern, wird die neue Lizenz mit Ihrer aktiven Lizenz zusammengeführt, und die beiden Lizenzen werden zusammengelegt. Bei der Zusammenlegung von Lizenzen wird auf Grundlage der aktualisierten Benutzerzahl und der Laufzeit der von Ihnen aktivierten Lizenz ein neues Ablaufdatum berechnet. Wenn Sie die gleiche Anzahl von Benutzern wie bisher erworben haben, bleibt die Benutzerzahl gleich und Ihre Lizenz wird um die in der Bestellung angegebene Anzahl von Jahren verlängert.
Weitere Informationen finden Sie unter DNSWatchGO-Lizenzen zusammenlegen.
Lizenzen verlängern oder anpassen
Um eine bestehende Lizenz zu verlängern oder anzupassen, müssen Sie zunächst eine neue Lizenz mit der gewünschten Anzahl von Benutzern erwerben. Sobald Sie einen Lizenzschlüssel haben, gehen Sie wie folgt vor, um den Schlüssel zu aktivieren und eine aktive Lizenz zu verlängern oder anzupassen.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu https://myproducts.watchguard.com/activate. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort Ihres WatchGuard-Kontos an.
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
- (Nur Service-Provider) Wählen Sie in der Dropdown-Liste Lizenz auswählen oder neue Lizenz benennen den Namen derjenigen Lizenz aus, die Sie verlängern oder zu der Sie Benutzer hinzufügen möchten.
- Wählen Sie Benutzer hinzufügen, um die erworbenen Benutzer zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen, oder wählen Sie Lizenz verlängern, um das Erneuerungsdatum für Ihre Lizenz zu verlängern. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie Ihre Änderungen im Abschnitt Änderungszusammenfassung überprüfen.
Caution: Bei einer Lizenzverlängerung wird die Anzahl der Benutzer sofort aktualisiert und entspricht der Anzahl der Benutzer der neuen, von Ihnen erworbenen Lizenz. Wenn die erworbene Lizenz für weniger Benutzer als Ihre aktuelle Lizenz gilt, wird die Benutzerzahl bei Aktivierung der neuen Lizenz sofort reduziert.
- Klicken Sie auf Aktivieren.
Die Seite Aktivierung wird durchgeführt wird angezeigt.
Ihre neue Lizenz ist aktiviert, wird mit Ihrer aktiven Lizenz zusammengeführt und die beiden Lizenzen werden zusammengelegt. Ihre Benutzerzahl wird aktualisiert und alle hinzugefügten Nutzer werden automatisch Ihrem Konto zugeordnet.