Gilt für: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EPP
Der betreute Modus bietet einem Administrator mehr Kontrolle über ein iOS-Gerät seiner Organisation und mehr Flexibilität beim Konfigurieren von Apps und Verwalten von Geräten. Bevor ein Gerät eingeschaltet oder aktiviert wird, kann ein Administrator Konfigurationsprofile für Apps und Ressourcen auf das Gerät anwenden, die Installation von Apps planen oder die App-Nutzung einschränken.
Um die URL-Filter- und Anti-Phishing-Fähigkeiten von WatchGuard Endpoint Security zu nutzen, müssen Sie iOS-Geräte im betreuten Modus konfigurieren.
Standardmäßig sind iPhones und iPads nicht betreut. Sie können die Betreuung aktivieren, wenn Sie ein neues Gerät einrichten. Falls ein bestehendes iPhone oder iPad nicht betreut ist, wird das Gerät auf die Standardwerkseinstellungen zurückgesetzt, wenn Sie das Gerät im betreuten Modus konfigurieren. Alle Daten, Programme und Einstellungen werden gelöscht.
Um festzustellen, ob ein Gerät betreut ist, öffnen Sie Einstellungen. Die Meldung zur Betreuung wird in der Überschrift auf der Einstellungen-Seite angezeigt.
Falls sich ein Gerät bereits im betreuten Modus befindet, müssen Sie das Gerät nicht zurücksetzen und können mit der Installation der WatchGuard Mobile Security App in der WatchGuard MDM-Lösung oder einer Drittparteien-MDM-Lösung fortfahren. Informationen zum Aktivieren des betreuten Modus und der Installation der WatchGuard Mobile Security App finden Sie unter:
- Installieren der WatchGuard Mobile Security iOS App auf betreuten Geräten (WatchGuard MDM Solution)
- Installieren der WatchGuard Mobile Security iOS App auf betreuten Geräten (Drittanbieter-MDM-Lösung)
Wenn Sie ein Gerät im betreuten Modus konfigurieren, setzt sich das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Alle Daten, Programme und Einstellungen werden gelöscht. Sie können in iCloud gespeicherte Daten wiederherstellen, wenn Sie sich mit Ihrer Apple-ID auf dem zurückgesetzten Gerät anmelden. Weitere Informationen zur Wiederherstellung von Apps und Daten ohne oder ohne ausreichendes iCloud Backup vor der Aktivierung des betreuten Modus finden Sie im Wissensdatenbankartikel Betreute iOS-Geräte: Backup und Wiederherstellung ohne Datenverlust.
Anforderungen für den betreuten Modus
Um den betreuten Modus für ein iOS-Gerät zu konfigurieren, brauchen Sie Folgendes:
- Einen Computer, auf dem macOS 10.15.6 oder höher läuft
- Die App Apple Configurator 2 für die Integration mit der WatchGuard MDM
- Lightning- oder USB-Kabel zum Anschluss des iOS-Geräts an den macOS-Computer
Um die iOS-App im betreuten Modus auf einem Gerät installieren zu können, das bei einer MDM-Lösung eines Drittanbieters registriert ist, muss die MDM-Lösung externe Konfigurationsdateien importieren können.
Apple Configurator 2 ist eine App auf dem macOS-Computer, mit der Sie iOS-Geräte im betreuten Modus konfigurieren können. Mit Apple Configurator 2 können Sie Konfigurationsprofile und einen Entwurf erstellen, um dieselbe Betreuung auf mehrere Geräte anzuwenden.
Konfigurationsprofil
Ein Konfigurationsprofil ist ein Container mit Einstellungen und Einschränkungen, die auf einen Funktionsbereich eines iOS-Geräts angewendet werden, wie z. B. WLAN oder E-Mail.
Entwurf
Im Entwurf werden die Profile und Apps gespeichert, die Sie an ein Gerät senden wollen, um es zu konfigurieren. Der Entwurf beinhaltet Informationen für das Mobile Device Management (MDM). Sie können den Entwurf auch verwenden, um Teile des Systemassistenten zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, den der Benutzer sieht, wenn er das Gerät erstmals einschaltet.
Weitere Informationen zum Apple Configurator 2 finden Sie im Apple Configurator 2 Benutzerhandbuch auf der Apple-Website.