Support

Ieder WatchGuard® systeem wordt ondersteund door onze toonaangevende LiveSecurity® Service, de meest uitgebreide support- en onderhoudsdienst in de markt. Door het activeren van uw abonnement wordt u vanaf de eerste dag ondersteund door een combinatie van support diensten die onvergelijkbaar zijn met die van andere leveranciers.

 

Contact opnemen met support

LiveSecurity® Service abonnees kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op het WatchGuard Support Center en klikt u op "Open Support Ticket". Voor Voor telefonische support verzoeken wij u om uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u contact opneemt met onderstaand nummer voor uw locatie.

 

Expert Secure Partner Support

WatchGuard Secure Partners met de Expert-status kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op het e WatchGuard Support Center en klikt u op "Open Support Ticket". Voor telefonische support verzoeken wij u om uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u contact opneemt met onderstaand nummer voor uw locatie.

 

LiveSecurity Service Gold

LiveSecurity® Service Gold abonnees kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op de WatchGuard Support Center en klikt u op "New Incident".

Voor telefonische support verzoeken wij u om uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u contact opneemt met onderstaand nummer voor uw locatie.

 

MSS Support

LiveSecurity® Authorized MSS Partners kunnen contact opnemen met WatchGuard MSS Partner Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op de WatchGuard Support Center (Engelstalig) en klikt u op "New Incident". Voor telefonische support verzoeken wij u om uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u contact opneemt met onderstaand nummer voor uw locatie.

 

Login Support

Wanneer uw organisatie WatchGuard producten in gebruik heeft, dan dient u in te loggen met uw bestaande gebruikersnaam om producten te vernieuwen, te upgraden of producten toe te voegen, voor toegang tot support of om aanpassingen op uw gegevens door te voeren. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kijk dan bij de 'security identifier'.

 

Overdracht van eigendomsrecht

Heeft u een WatchGuard product geregistreerd op een verkeerd account, een WatchGuard product aangeschaft dat elders eerder in gebruik is geweest of heeft u uw eigen product verkocht? Vraag dan een overdracht van het eigendomsrecht aan.

 

Over WatchGuard

Er zijn wereldwijd bijna een miljoen geïntegreerde, multifunctionele WatchGuard security appliances geïnstalleerd. Onze herkenbare roodgekleurde systemen zijn ontworpen om de slimste, de snelste en de meest doordachte security oplossing te zijn, met iedere mogelijke security toepassing op volle kracht voor u aan het werk. Waarom zou u WatchGuard kopen? Ontdek het hier.

 

Partners

Social Media