Mobile VPN with L2TP をトラブルシューティングする

このトピックでは、Mobile VPN with L2TP に関連して遭遇する可能性がある一般的な問題と、それらの解決に最もよく使用される解決策を説明します。VPN クライアントが接続を確立した後も、ネットワークまたはポリシーの構成に問題があるために、クライアント トラフィックが一部のネットワーク リソースに到達できないことがあります。

インストールの問題

各モバイル VPN の種類に対してどのオペレーティング システムが互換性があるかについては、Fireware リリース ノート のオペレーティング システム互換性 リストを参照してください。WatchGuard Web サイトの Fireware リリース ノート ページ で お使いの Fireware OS のバージョンの リリース ノート を入手することができます。

接続の問題

接続が確立された後の問題

企業ネットワークやゲスト ネットワークでは、プライベート ネットワークの範囲に 192.168.0.0/24 または 192.168.1.0/24 を使用しないことをお勧めします。これらの範囲は、一般的にホーム ネットワークで使用されます。Mobile VPN ユーザーに、企業ネットワーク範囲と重複するホーム ネットワーク範囲がある場合、そのユーザーからのトラフィックは VPN トンネルを通過しません。この問題を解決するには、以下を実行することをお勧めします:新しいローカル ネットワーク範囲に移行する

確立された VPN トンネル経由でネットワーク リソースに接続できない場合は、ネットワーク接続をトラブルシューティングする で、問題を特定して解決するための他の手順を参照してください。