Sur la page Surveiller les Périphériques, le widget Problèmes de Connexion par Compte affiche aux Service Providers une liste de leurs comptes gérés pour lesquels les clients Wi-Fi ont rencontré des problèmes de connexion avec les points d'accès sur le réseau sans fil.
Vous pouvez également afficher le widget Problèmes de Connexion par Compte sur le tableau de bord Vue d'Ensemble ou Service Provider. Vous pouvez ajouter ce widget à votre page Tableau de Bord. Pour de plus amples informations, accédez à Personnaliser le Tableau de Bord Service Provider.
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Pour ouvrir la page Synthèse des Périphériques d'un compte spécifique, sélectionnez un nom de compte dans la liste. Le widget Problèmes de Connexion affiche une synthèse des échecs Wi-Fi pour ce compte. Pour de plus amples informations, accédez à Rapport Problèmes de Connexion du Point d'Accès.