Puede agregar cuentas administradas desde el Administrador de Cuentas. Puede crear cuentas en hasta cinco niveles de cuentas (por ejemplo, Service Provider de nivel 1 > Service Provider de nivel 2 > Service Provider de nivel 3 > Service Provider de nivel 4 > Subscriber de nivel 5) y asignarlas a grupos de cuentas. Para obtener información sobre los grupos de cuentas, vaya a Administrar Grupos de Cuentas.
Su rol de operador determina lo que puede ver y hacer en WatchGuard Cloud. Su rol debe tener el permiso Administrar Inquilinos para ver o configurar esta función. Para más información, vaya a Administrar Operadores y Roles de WatchGuard Cloud.
Agregar una Cuenta Administrada
Para agregar una cuenta administrada, desde el Administrador de Cuentas:
- En la esquina superior derecha, haga clic en
.
Para agregar una cuenta a una cuenta Service Provider, haga clic en
junto al nombre de la cuenta y seleccione Agregar Cuenta.
- En el cuadro de texto Nombre de la Cuenta, ingrese un nombre para la cuenta.
- En la sección Tipo de Cuenta, seleccione Subscriber o Service Provider.
- Desde la lista desplegable Grupos de Cuentas, seleccione el grupo al que desea agregar la cuenta.
- En la sección Contacto, agregue la información de contacto del cliente o socio que administra la cuenta.
En el cuadro de texto Correo Electrónico, ingrese una dirección de correo electrónico que WatchGuard o el partner podrían utilizar para comunicarse con la persona responsable de la cuenta. - (Opcional) Agregue la Dirección Postal y la Dirección de Facturación si se solicitan.
- (Opcional) Para agregar un operador a la cuenta, en la sección Operadores, haga clic en Agregar Operador. Para más información, vaya a Agregar Operadores a Cuentas Administradas.
- Haga clic en Guardar.
Para editar el nombre de la cuenta, en la página Mi Cuenta, en la sección Detalles, haga clic en Editar Cuenta. Para editar la información de contacto, en la página Mi Cuenta, en la sección Contacto, haga clic en Editar Contacto.
Eliminar una Cuenta Administrada
Al eliminar una cuenta administrada, se eliminan todos los datos, cuentas y servicios dentro de la cuenta o administrados por la misma. El inventario asignado se devuelve a la cuenta Service Provider. Si la cuenta le ha delegado acceso a la cuenta, se revoca el acceso. Los operadores asociados a la cuenta administrada se eliminan y sus sesiones finalizarán.
WARNING: Esta es una acción permanente: ni un operador ni WatchGuard pueden deshacerla. Al eliminar una cuenta, todos los ajustes y datos relacionados con la cuenta se eliminan de forma permanente. WatchGuard no puede restaurar cuentas eliminadas ni restaurar los ajustes o datos relacionados.
Para eliminar una cuenta administrada, desde el Administrador de Cuentas:
- Seleccione la cuenta que desea eliminar.
- Seleccione Administración > Mi Cuenta.
- En la sección Detalles, haga clic en Eliminar Cuenta.
Se abre el cuadro de diálogo Eliminar Cuenta.
- Para confirmar que desea eliminar la cuenta, en el cuadro de texto, ingrese ELIMINAR en letras mayúsculas.
- Haga clic en Eliminar.
WARNING: Si completa el paso siguiente, la cuenta y todos los ajustes y datos relacionados se eliminan de forma permanente.