Aplica A: Fireboxes administrados en la nube
Un Firebox administrado en la nube genera un informe de fallos para eventos de fallos. Algunos ejemplos de los informes de fallos que su Firebox puede generar incluyen:
- Bloqueo de UserSpace
- Bloqueo de Kernel
- Falla de Actualización
Desde Fireware Web UI, puede revisar la lista de informes de fallos, enviar manualmente informes a WatchGuard, y eliminar informes de su Firebox.
Para cada informe en la lista Informes de Fallos, puede ver los siguientes detalles:
- La categoría en la cual se produjo el fallo
- La subcategoría en la cual se produjo el fallo
- La fecha y la hora en la cual se produjo el fallo, en hora UTC
- Si se envió el informe de fallos a WatchGuard
Para iniciar sesión en Fireware Web UI para un Firebox administrado en la nube:
- Desde una computadora en una red conectada al Firebox administrado en la nube, abra un navegador web.
- En un navegador web, vaya a https://<firebox IP address>:8080.
Se abre la página de inicio de sesión de Fireware Web UI. - Inicie sesión con el nombre de usuario admin y la contraseña de la cuenta de usuario de administrador que estableció para este dispositivo en WatchGuard Cloud.
Para administrar informes de fallos, desde Fireware Web UI:
- Seleccione Diagnósticos.
Se abre la página Diagnósticos con la pestaña Archivo de Diagnósticos seleccionada. - Para enviar manualmente los informes de fallos a WatchGuard, haga clic en Enviar Todo a WatchGuard.
- Para eliminar todos los informes de fallos de su Firebox, haga clic en Eliminar Todo.