Si adquiere un nuevo dispositivo móvil, debe trasladar los tokens de WatchGuard de su dispositivo anterior al nuevo. Cuando migra un token, AuthPoint elimina el token de su dispositivo móvil actual y usted recibe un correo electrónico de activación para activar el token en un nuevo dispositivo.
Si desea continuar usando su dispositivo anterior para la autenticación, no migre su token. En su lugar, debe activar un nuevo token en el nuevo dispositivo. Para más información, consulte Agregar un Nuevo Dispositivo.
No puede migrar tokens que hayan sido bloqueados por un administrador de AuthPoint.
Para migrar un solo token:
- En su dispositivo móvil antiguo, abra la aplicación móvil AuthPoint.
- Al lado de su token, pulse
(Android) o 
(iOS) y seleccione Migrar Token. - Pulse Sí cuando se le solicite que continúe.
Su token se elimina y recibirá un correo electrónico de activación que puede usar para activar el token en un nuevo dispositivo. - Instale la aplicación móvil AuthPoint en su nuevo dispositivo móvil.
- Abra el correo electrónico de activación y active su token en el nuevo dispositivo móvil.
Para migrar todos sus tokens:
- En su dispositivo móvil antiguo, abra la aplicación móvil AuthPoint.
- Toque (Android) o
(iOS) y seleccione Migrar Todos los Tokens. - Marque la casilla de selección de confirmación.
- Pulse Sí.
Sus tokens se eliminan. Recibirá un correo electrónico de activación por cada token que puede utilizar para activar dicho token en un nuevo dispositivo. - Instale la aplicación móvil AuthPoint en su nuevo dispositivo móvil.
- Abra los correos electrónicos de activación y active sus tokens en el nuevo dispositivo móvil.