Aplica A: Autenticación Multifactor de AuthPoint, AuthPoint Total Identity Security
Este tema corresponde a las licencias de plazo. Para obtener información sobre las licencias de suscripción, vaya a Acerca de las Licencias de Suscripción de AuthPoint.
Para renovar o modificar una licencia de plazo, debe comprar una nueva licencia de producto AuthPoint y activarla en el Support Center. Cuando activa la nueva licencia, puede elegir si desea agregar usuarios o extender la licencia actual.
Para actualizar de AuthPoint Autenticación Multifactor a AuthPoint Total Identity Security, debe comprar una licencia de Total Identity Security para reemplazar su licencia de Autenticación Multifactor. El proceso de activación sigue siendo el mismo.
Si elige agregar usuarios, los usuarios que compró se agregarán al número de usuarios actual. Por ejemplo, si tiene 50 usuarios y compra 100 usuarios, el número final de usuarios después de activar la licencia es de 150 usuarios (50 usuarios + 100 usuarios nuevos).
Cuando extiende la licencia, si compró el mismo número de usuarios que tiene actualmente, el número de usuarios seguirá siendo el mismo, y la licencia se extenderá por el número de años especificado en la orden de compra. Si compró más usuarios de los que se encuentran en la licencia actual, el número de usuarios se actualiza inmediatamente para que coincida con el número de usuarios en la licencia que compró, y se calcula una nueva fecha de vencimiento sobre la base del número de usuarios actualizado y la duración de la licencia que activó. Por ejemplo, si tiene 50 usuarios y compra 100 usuarios, cuando elija extender la licencia, el número final de usuarios después de activar la nueva licencia es de 100 usuarios (el número de usuarios de la licencia que compró).
Para renovar con menos usuarios, compre una nueva licencia de AuthPoint con el número de usuarios que desee, y elija Extender Licencia cuando active su llave de licencias.
Cuando renueve la licencia con menos usuarios, recomendamos que lo haga en un momento cercano a la fecha de vencimiento. Si activa la llave de licencias antes de la fecha de vencimiento, el número de usuarios se reducirá de inmediato.
Si tiene una licencia de suscripción activa, cuando renueva o actualiza una licencia de plazo, el recuento de usuarios de la suscripción se actualiza automáticamente para que solo los usuarios que superen sus licencias de plazo se facturen como usuarios de suscripción.
Fecha de Vencimiento de la Licencia
Cuando agrega usuarios o amplía una licencia, la nueva licencia se fusiona con su licencia de AuthPoint activa y las dos licencias tienen plazos coordinados. Cuando las licencias tienen plazos coordinados, se calcula una nueva fecha de vencimiento según el número de usuarios actualizado y la duración de la licencia que activó. Si compró el mismo número de usuarios que tiene actualmente, el número de usuarios seguirá siendo el mismo y la licencia se extenderá por la cantidad de años especificada en la orden de compra. Para más información, vaya a Asignar Plazos Coordinados a Licencias de AuthPoint.
Las licencias de AuthPoint vencen en la fecha de vencimiento a las 00:00 UTC. Para más información sobre el vencimiento de la licencia, vaya a Renovaciones y Actualizaciones.
Renovar o Modificar una Licencia
Para renovar o modificar una licencia existente, primero debe comprar una nueva licencia de AuthPoint con la cantidad de usuarios que desee. Una vez que tenga una llave de licencias, siga estos pasos para activar la llave y úsela para renovar o modificar una licencia activa.
- Abra un navegador web y vaya a https://myproducts.watchguard.com/activate.
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de WatchGuard.
- Ingrese su llave de licencias.
- Haga clic en Siguiente.
- (Solo Service Providers) En la lista desplegable Seleccionar una Licencia o Nombrar una Nueva Licencia, seleccione el nombre de la licencia que desea extender o a la que desea agregar usuarios.
- Seleccione Agregar Usuarios para agregar los usuarios comprados a la licencia o seleccione Extender Licencia para extender la fecha de renovación de la licencia. Después de hacer su selección, puede revisar los cambios en la sección Resumen de Cambios.
Caution: Cuando elige extender la licencia, el número de usuarios se actualiza inmediatamente para que coincida con el número de usuarios en la nueva licencia que compró. Si la licencia comprada tiene menos usuarios que la licencia actual, el número de usuarios se reduce inmediatamente cuando activa la nueva licencia. Si su cuenta Service Provider se sobreasigna debido a este cambio, algunos usuarios existentes perderán el acceso a AuthPoint.
- Haga clic en Activar.
Se abre la página Activación en Progreso.
Su nueva licencia se activa y se fusiona con su licencia de AuthPoint activa, y las dos licencias tienen plazos coordinados. Su cuenta de usuarios se actualiza y cualquier usuario que se agregue se asigna automáticamente a su cuenta.
Si usted es un Service Provider, los usuarios se agregarán a su inventario. En su inventario, puede asignar usuarios a cuentas administradas o a su propia cuenta. Para más información, vaya a WatchGuard Cloud para Service Providers.
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