En la página Monitorizar Dispositivos, el widget Problemas de Conexión por cuenta muestra a los Service Providers una lista de sus cuentas administradas donde los clientes Wi-Fi experimentaron problemas de conexión con los puntos de acceso en la red inalámbrica.
También puede ver el widget Problemas de Conexión por Cuenta en el panel de control Descripción General o de Service Provider. Puede agregar este widget a su página Panel de Control. Para más información, vaya a Personalizar el Panel de Control de Service Provider.
Para abrir la página Problemas de Conexión por Cuenta, haga clic en el título.
Para abrir la página Resumen de Dispositivo para una cuenta específica, seleccione un nombre de cuenta de la lista. El widget Problemas de Conexión muestra un resumen de los fallos de Wi-Fi para esa cuenta. Para más información, vaya a Informe Problemas de Conexión de Punto de Acceso.