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Cuando el administrador habilita la notificación en el Quarantine Server en WatchGuard Server Center, el destinatario de los mensajes en cuarentena recibe un mensaje de correo electrónico con notificación sobre los mensajes en cuarentena.
El mensaje de notificación incluye:
- Texto de asunto y cuerpo de mensaje definido por el administrador en la configuración de Quarantine Server
- Un enlace Pasar a Quarantine Server a la página web en Quarantine Server que permite que el usuario administre mensajes en cuarentena
- Un conteo del número total de mensajes en cuarentena
- Un Informe de Correos Electrónicos en Cuarentena, que incluye los 50 mensajes en cuarentena más recientes
Por ejemplo, un mensaje de notificación de correo electrónico podría verse así:
El Informe de Correos Electrónicos muestra los mensajes que se han puesto en cuarentena más recientemente. Para ver el contenido de un mensaje en cuarentena, haga clic en el asunto de mensaje en el reporte. El cuerpo del mensaje aparece en el explorador web predeterminado.
Para acceder al Quarantine Server desde los enlaces en el mensaje de notificación:
- El explorador web debe permitir las cookies.
- Si utiliza el navegador Microsoft Internet Explorer, el nombre del sistema donde se ha instalado el Quarantine Server no puede contener un caracter de guión bajo.
Administrar los Mensajes en Cuarentena
Después de que los usuarios reciben un mensaje de notificación acerca de sus mensajes en cuarentena, pueden ir a la Web UI de Correos Electrónicos en Cuarentena de WatchGuard para administrar los mensajes en cuarentena.
- En el mensaje de notificación, haga clic en Ir a Quarantine Server.
La Web UI de Correos Electrónicos en Cuarentena de WatchGuard aparece en el explorador web predeterminado, con la página Mensajes seleccionada.
- Para ver los mensajes en cuarentena categorizados como spam, seleccione la pestaña Spam.
Para cada mensaje, el Quarantine Server muestra el remitente, el asunto, la fecha y la hora de recepción, y el tipo. - Para ver el tipo de mensaje, pase el mouse sobre la columna Tipo para un mensaje.
Los tipos de mensaje incluyen:- Sospecha de spam
- Spam confirmado
- Masivo
- Para ver los mensajes en cuarentena que podrían contener un virus, seleccione la pestaña Virus.
Para cada mensaje, Quarantine Server muestra el remitente, asunto, fecha y hora de recepción y nivel de riesgo. - Para ver el nivel de riesgo, pase el mouse sobre la columna Riesgo para un mensaje.
Los niveles de riesgo incluyen:- Virus
- Virus posibles
- Para ver los mensajes en cuarentena identificados por APT Blocker, seleccione la pestaña APT.
Para cada mensaje, el Quarantine Server muestra el nivel de riesgo, el remitente, el asunto del mensaje, y la fecha y hora en que se recibió.
Desde la Web UI de Correos Electrónicos en Cuarentena, el destinatario puede eliminar mensajes en cuarentena. Para los mensajes clasificados como spam, el destinatario también puede optar por liberar el mensaje de cuarentena y enviarlo a la dirección de destino original.
La Web UI de Correos Electrónicos en Cuarentena no permite a los usuarios ver y administrar los mensajes puestos en cuarentena por el servicio Data Loss Prevention (DLP). Solo el administrador puede administrar esos mensajes.
Administrar Mensajes Individuales
- Para ver el cuerpo del mensaje para un mensaje en cuarentena, haga clic en el asunto del mensaje.
El cuerpo del mensaje aparece en un cuadro de diálogo del explorador. - Para eliminar un mensaje de virus o spam del Quarantine Server, en la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Eliminar.
- Para liberar el mensaje a la dirección de destino original, haga clic en Enviar a Buzón.
El Quarantine Server libera el mensaje de la cuarentena y lo envía a la dirección de destino original.
Administrar Múltiples Mensajes
Para administrar múltiples mensajes:
- Seleccione cada mensaje que desee administrar.
Los mensajes seleccionados están resaltados, con una marca de verificación en la columna izquierda. - Para tomar la misma acción con todos los mensajes seleccionados, haga clic en un botón:
- Enviar a buzón — Libera los mensajes seleccionados de la cuarentena y los envía a la dirección de destino original.
- Eliminar seleccionados — Elimina los mensajes de spam o virus seleccionados del Quarantine Server.
- Eliminar todos — Elimina todos los mensajes de spam y virus del Quarantine Server.
Cambiar las Configuraciones de Notificación de Cuarentena
Desde la Web UI de Correos Electrónicos en Cuarentena, el destinatario puede habilitar o deshabilitar las configuraciones de notificación para correos electrónicos en cuarentena.
- En el mensaje de notificación, haga clic en Ir a Quarantine Server.
La página web de Correos Electrónicos en Cuarentena aparece en el explorador predeterminado. - Seleccione Configuraciones Personales.
- Seleccione una opción:
- No notificarme — No se envían correos electrónicos de notificación al destinatario en la dirección de destino original.
- Notificarme por correo electrónico — Se envían correos electrónicos de notificación a la dirección de destino original.
- Haga clic en Actualizar Configuraciones.