WatchGuard Technologies

Centre de Support Technique

Dès le déballage, chaque appareil de sécurité WatchGuard® bénéficie de l'assistance de notre service LiveSecurity®, leader de notre secteur. Il s'agit de l'offre de support jumelé la plus complète sur le marché. En activant votre abonnement, vous êtes donc couvert par une suite de services renouvelables absolument inégalés, dès le premier jour.

 

Contacter le support technique

Les abonnés LiveSecurity® peuvent contacter le support technique de WatchGuard® sur Internet ou par téléphone. Pour contacter le support technique par téléphone merci de préparer votre n° de clé LiveSecurity ou votre ID partenaire et contactez-nous au numéro correspondant à votre pays disponible ici.

 

WatchGuard® Secure Partners

Les Secure Partners WatchGuard® avec un haut niveau d'expertise peuvent contacter le support technique de WatchGuard® sur Internet ou par téléphone. Pour nous adresser une demande de support technique en ligne, connectez-vous sur la page d'accueil générique de WatchGuard et cliquez sur "New Incident". Pour contacter le support technique par téléphone, merci de préparer votre n° de clé LiveSecurity ou votre ID partenaire et contactez-nous au numéro correspondant à votre pays disponible ici.

 

LiveSecurity Service Gold

Les Secure Partners WatchGuard® avec un haut niveau d'expertise peuvent contacter le support technique de WatchGuard® sur Internet ou par téléphone. Pour nous adresser une demande de support technique en ligne, connectez-vous sur la page d'accueil générique de WatchGuard et cliquez sur "New Incident". Pour contacter le support technique par téléphone, merci de préparer votre n° de clé LiveSecurity ou votre ID partenaire et contactez-nous au numéro correspondant à votre pays disponible ici.

 

Support des MSS

Les abonnés à LiveSecurity® Service Gold peuvent contacter le support technique de WatchGuard® sur Internet ou par téléphone. Pour nous adresser une demande de support technique en ligne, connectez-vous sur la page d'accueil générique de WatchGuard et cliquez sur "New Incident". Pour contacter le support technique par téléphone, merci de préparer votre n° de clé LiveSecurity ou votre ID partenaire et contactez-nous au numéro correspondant à votre pays disponible ici.

 

Aide à la connexion

Si votre entreprise possède des produits WatchGuard, vous devez vous connecter sur votre compte existant pour les renouvellements, les mises à jour, l'achat de nouveaux produits, l'accès au support ou les modifications de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, regardez si votre identifiant vous permet de vous en rappeler.

 

Transfert de propriété

Vous avez racheté un produit WatchGuard à un autre propriétaire ou vendu un produit WatchGuard qui vous appartenait? Demandez un transfert de propriété.

 

À propos de WatchGuard

WatchGuard a déployé dans le monde entier près d'un million d'appliances multifonctions et intégrées de gestion des menaces. Nos boîtiers à la signature rouge sont conçus pour être les appareils de sécurité les plus intelligents, les plus rapides et les plus performants du marché, chaque moteur d'analyse tournant à plein régime. Pourquoi acheter WatchGuard ? Découvrez-le ici.

 

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