WatchGuard Technologies

Suporte

Além do equipamento (Box), cada appliance de segurança WatchGuard® é suportado pelo serviço LiveSecurity® Service, simplesmente o mais abrangente e completo pacote do setor. Através do registro, você está coberto por um suite de serviços sem paralelo na concorrência.

 

Contanto Suporte

Usuários registrados no LiveSecurity® podem contatar o Suporte Técnico da WatchGuard® através da Web ou Telefone. Para enviar o suporte online, logue no site WatchGuard Corporate Home e clique em "New Incident (Novo Incidente)". Para receber suporte telefônico tenha em mãos seu LiveSecurity key ou seu ID de parceiro e nos ligue no número de telefone correspondente à sua localidade listada aqui.

 

Suporte para Canal nível Expert

Para o nível de canal Expert WatchGuard® pode-se contatar o Suporte Técnico da WatchGuard® via Web ou telefone. Para enviar o suporte online, logue no site WatchGuard Corporate Home e clique "New Incident (Novo Incidente)". Para receber suporte telefônico tenha em mãos seu LiveSecurity key ou seu ID de parceiro e nos ligue no número de telefone correspondente à sua localidade listada aqui.

 

Suporte para Canal nível Gold

Clientes do serviço Gold de LiveSecurity® podem contatar o Suporte Técnico WatchGuard pela Web ou telefone. Para enviar o suporte online, logue no site WatchGuard Corporate Home.

WatchGuard Corporate Home e clique em "New Incident (Novo Incidente)". Para receber suporte telefônico tenha em mãos seu LiveSecurity key ou seu ID de parceiro e nos ligue no número de telefone correspondente à sua localidade listada aqui.

 

Suporte para MSS

Parceiros MSS da WatchGuard® podem contatar o Suporte Técnico da WatchGuard através da Web ou telefone. Para enviar o suporte online, logue no site WatchGuard Corporate Home e clique em "New Incident (Novo Incidente)". Para receber suporte telefônico tenha em mãos seu LiveSecurity key ou seu ID de parceiro e nos ligue no número de telefone correspondente à sua localidade listada aqui.

 

Log In para Suporte

Se você possui um produto WatchGuard você deve acessar sua conta existente para renovar, fazer upgrade, registrar novos produtos, acessar o suporte ou atualizar sua conta. Se você esqueceu sua senha, verifique seu ID de segurança para ajudá-lo a relembrá-la. Se o administrador da conta anterior deixou sua empresa e/ou você não tem o ID e senha (user name and password),clique aqui.

 

Transferência de Propriedade

Adquiriu um produto já registrado da WatchGuard ou vendeu um produto de sua propriedade? Requisite a transferência de propriedade.

 

SOBRE A WATCHGUARD

A WatchGuard desenvolveu aproximadamente um milhão de appliances multifuncionais integradas de gerenciamento de ameaças em todo o mundo. Nossas caixas vermelhas exclusivas são arquitetadas para serem os dispositivos de segurança mais inteligentes, mais rápidos e excelentes do mercado, com todos os mecanismos de varredura sendo executados com toda a força. Por que comprar WatchGuard? Descubra aqui.

 

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