WatchGuard Technologies, Inc.

Ieder WatchGuard® systeem wordt ondersteund door onze toonaangevende LiveSecurity® Service, de meest uitgebreide support- en onderhoudsdienst in de markt. Door het activeren van uw abonnement wordt u vanaf de eerste dag ondersteund door een combinatie van support diensten die onvergelijkbaar zijn met die van andere leveranciers.

Contact opnemen met support

LiveSecurity® Service abonnees kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op het WatchGuard Support Center (Engelstalig) en klikt u op "Open Support Ticket". Voor telefonische support verzoeken wij u, uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u kontakt opneemt met onderstaande nummer geschikt voor uw locatie.

Expert Secure Partner Support

WatchGuard Secure Partners met de Expert-status kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op het WatchGuard Support Center (Engelstalig) en klikt u op "Open Support Ticket". Voor telefonische support verzoeken wij u, uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u kontakt opneemt met onderstaande nummer geschikt voor uw locatie.

LiveSecurity Service Gold

LiveSecurity® Service Gold abonnees kunnen contact opnemen met WatchGuard Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op de Amerikaanse WatchGuard Support Center (Engelstalig) en klikt u op "New Incident". Voor telefonische support verzoeken wij u, uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u kontakt opneemt met onderstaande nummer geschikt voor uw locatie.

MSS Support

LiveSecurity® Authorized MSS Partners kunnen contact opnemen met WatchGuard MSS Partner Technical Support via de website of telefonisch. Om via de website een supportaanvraag in te dienen, logt u in op de WatchGuard Support Center (Engelstalig) en klikt u op "New Incident". Voor telefonische support verzoeken wij u, uw LiveSecurity key of Partner ID alstublieft bij de hand te houden, alvorens u kontakt opneemt met onderstaande nummer geschikt voor uw locatie.

Login hulp

Wanneer uw organisatie WatchGuard producten in gebruik heeft, dan dient u in te loggen met uw bestaande gebruikersnaam om producten te vernieuwen, te upgraden of producten toe te voegen, voor toegang tot support of om aanpassingen op uw gegevens door te voeren. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kijk dan bij de 'security identifier' (Engelstalig).

Overdracht van eigendomsrecht

Heeft u een WatchGuard product geregistreerd op het verkeerde account, een WatchGuard product aangeschaft dat elders eerder in gebruik is geweest of heeft u uw eigen product verkocht? Vraag dan een overdracht van het eigendomsrecht aan (Engelstalig).