Ihr WatchGuard-Support-Center

Alle WatchGuard® Security Appliances sind werkseitig mit unserem branchenführenden LiveSecurity®-Service, dem umfassendsten Support-Paket auf dem Markt, ausgestattet. Aktivieren Sie Ihr Abonnement und schützen Sie sich vom ersten Tag an mit einer erneuerbaren Service-Suite, die in der Branche ihresgleichen sucht.

Kontakt zum Support

Abonnenten unseres LiveSecurity®-Service erreichen den Technischen Support von WatchGuard® entweder über die Website oder per Telefon. Um online eine Support-Anfrage abzusetzen, melden Sie sich über die Site Corporate Home an und wählen Sie "Submit an Incident". Halten Sie beim telefonischen Kontakt Ihren LiveSecurity® Service Lizenzschlüssel oder die entsprechende Seriennummer bereit und wählen Sie: +1.206.613.0456.

Expert Secure Partner Support

WatchGuard® Expert Secure Partner erreichen den Technischen Support von WatchGuard® entweder über die Website oder per Telefon. Um online eine Support-Anfrage abzusetzen, melden Sie sich über die Site Corporate Home an und wählen Sie "Submit an Incident". Halten Sie beim telefonischen Kontakt Ihre WatchGuard® Partner-ID-Nummer bereit und wählen Sie: +1.206.521.8375.

LiveSecurity-Service Gold

Abonnenten unseres LiveSecurity® Service Gold erreichen den Technischen Support von WatchGuard® entweder über die Website oder per Telefon. Um online eine Support-Anfrage abzusetzen, melden Sie sich über die Site Corporate Home an und wählen Sie "Submit an Incident". Halten Sie beim telefonischen Kontakt Ihre WatchGuard® Partner-ID-Nummer bereit und wählen Sie: +1.206.613.087.

MSS-Support

WatchGuard® Authorized MSS Partner erreichen den Technischen Support für WatchGuard MSS Partner entweder über die Website oder per Telefon. Um online eine Support-Anfrage abzusetzen, melden Sie sich über die Site Corporate Home an und wählen Sie "Submit an Incident". Halten Sie bei telefonischen Anfragen Ihre WatchGuard® Partner-ID-Nummer bereit und wählen Sie: +1.206.521.8375.

Anmelde-Hilfe

Wenn Ihr Unternehmen Produkte von WatchGuard besitzt, melden Sie sich über Ihr aktuelles Konto an, um Dienste zu verlängern, Produkt-Upgrades zu registrieren, neue Produkte hinzuzufügen, auf die Supportfunktion zuzugreifen oder Änderungen an Ihren Kontodaten vorzunehmen.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über Ihren Passworthinweis abrufen. Wenn der zuständige Administrator Ihre Firma mittlerweile verlassen hat und Sie über keinen Benutzernamen/kein Passwort verfügen bzw.

Übertragung einer bestehenden Registrierung

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Garantie abgelaufen

WatchGuard gewährt auf seine Hardware eine beschränkte 1-Jahres-Garantie. Das heißt, die Garantie läuft 12 Monate nach der Registrierung bzw. 15 Monate nach Auslieferung ab Lager ab. Sie haben die Möglichkeit, die Garantie über dieses eine Jahr hinaus mit unserem Programm für eine Verlängerung der beschränkten Hardware-Garantie zu erweitern.