関連トピック

# トラフィックおよびパフォーマンスの統計情報 (ステータス レポート)

ステータス レポート タブには、Firebox のトラフィックとパフォーマンスの統計情報が表示されます。ステータス レポートを使用して、構成問題をトラブルシューティングすることができます。また、ログ データ、パケット トレース情報、および Firebox が収集するその他のシステム情報と共に、サポート ログ メッセージ ファイルをダウンロードすることもできます。

サポート ログ メッセージ ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次を参照してください：診断ログ メッセージ ファイルをダウンロードする。

ステータス レポートの各セクションを見るときに、情報が途中で切れているためにすべてを確認できないセクションがあります。

ステータス レポートを参照するには、以下の手順を実行します。

1. Firebox System Manager を起動 します。
2. ステータス レポート タブを選択します。
   ステータス レポートが表示されます。

ステータス レポートには、以下の情報が含まれています。

稼働時間とバージョンの情報

Firebox の動作可能時間、Firebox システムのソフトウェア バージョン、Firebox モデル、OS バージョン、および該当する場合はパッチ。Firebox 上の製品モジュラー コンポーネントのステータスとバージョンのリストも含まれます。

Log Server

構成されているすべての Log Server の IP アドレス。

ログ記録オプション

Quick Setup Wizard または Policy Manager で構成されたログ メッセージのオプション。

Process list

プロセス ID、プロセスの名前、およびプロセスのステータス。

メモリと負荷の平均

Firebox のメモリ使用 (メモリのバイト数で表示) および負荷平均の統計。負荷の平均には、通常、過去 1 分間、5 分間、および 15 分間の平均を示す 3 つの値があります。1.00 (100%) を超える値は、リソースが利用可能になるまで一部のスレッドがキューに入れられていることを示します (1.00 を超えるシステム負荷は、システムに過剰な負荷がかかっていることを意味するわけではありません。)

IPv6 ネットワークのホップ リミット

ネットワークへの IPv6 接続の構成で指定されたホップ リミット。ホップ リミットとは、パケットが Firebox により破棄される前に送信できるネットワーク セグメントの数です。

Status of PoE ports

Firebox で構成された PoE ポートの現在のステータス。Firebox で PoE ポートが構成されていない場合は、このセクションで表示される PoE ポートはありません。

ネットワーク構成

Firebox のネットワーク カードに関する情報： インターフェイス名、ハードウェアとソフトウェアのアドレス、ネットマスク。表示には、ローカル ルーティングの情報、IP のエイリアス、および予約されている DHCP リースも含まれます。

ブロックされたサイトのリスト、ブロックされたサイトの例外

現在手動でブロックされているサイトと現在の例外。一時的にブロックされたサイトのエントリは、常設の ブロックされたサイト タブに表示されます。

インターフェイス

各 Firebox のインターフェイスには、インターフェイスの種類の構成 (外部、信頼済み、またはオプショナル)、インターフェイスのステータス、およびパケット数の情報が含まれます。アクティブ状態の信頼済みまたはオプショナル インターフェイスでは、インターフェイスに対して IPx6 が有効になっている場合、IPv4 と IPv6 アドレス情報が含まれます。

IPv6 の詳細については、次を参照してください：IPv6 サポートについて。

IPv4 ルート

IPv4 ルート セクションには、最初の 100 IPv4 ルートに関する以下の情報が含まれます：

- 送信先 — ルートの送信先 IP アドレス
- ゲートウェイ — ルートが使用するゲートウェイの IP アドレス
- Genmask — 送信先 IP アドレスのサブネット マスク
- フラグ — ルートの特性を示すルート フラグ
- メトリック — ルーティング メトリック、またはルートのコスト。数値が低いほどコストが低く、ルート優先度が高いことを示します。
- インターフェイス — このルート パケットの送信先インターフェイス。たとえば、インターフェイス 0 なら eth0です。

この情報は、IPv4 静的、動的、接続済み、および BOVPN 仮想インターフェイスのルートに表示されます。

IPv4 ルートの詳細については、次を参照してください：Firebox ルート テーブルを読み取る。

IPv6 ルート

IPv6 ルート セクションには、最初の 100 IPv6 ルートに関する以下の情報が含まれます：

- 送信先 — ルートの送信先 IP アドレス
- 次のホップ — ルートの次のホップの IP アドレス
- フラグ — ルートの特性を示すルート フラグ
- メトリック — ルーティング メトリック、またはルートのコスト。数値が低いほどコストが低く、ルート優先度が高いことを示します。
- インターフェイス — このルート パケットの送信先インターフェイス。たとえば、インターフェイス 0 なら eth0です。

この情報は、IPv6 静的、動的、接続済み、および BOVPN 仮想インターフェイスのルートに表示されます。

IPv6 ルートの詳細については、次を参照してください：Firebox ルート テーブルを読み取る。

ARP テーブル

Firebox の ARP テーブル。ARP テーブルは、IP アドレスとハードウェア アドレスを一致させるために使用されます (デバイスがドロップイン モードの場合、ARP テーブルのコンテンツだけを使用してインターフェイス上のセカンダリ ネットワークを経由した接続をトラブルシューティングします)。

DHCP リース

Firebox の DHCP クライアント リースに関する情報。DHCP リース時間は、レポートの最初に記載されている UTC 時間です。

DHCPv6 および DHCPv6 プレフィックス リース

IPv6 アドレスを使用する信頼済みまたはオプショナル インターフェイスの DHCP を有効にした場合、このセクションにはそれらのインターフェイスのリースに関する情報が表示されます。

ドメインネームサーバー

DNS サーバーのアドレス情報。

DNS 転送

DNS 転送要求を待機するドメイン サーバーとインターフェイス。

Dynamic Routing

Firebox で使用される動的ルーティングのコンポーネント (存在する場合)。

ルーティング プロトコル

次のプロトコルのルーティング統計が含まれています：RIP、OSPF、BGP、RIPng および OSPFv3。

マルチキャスト ルーティング

Firebox 上のマルチキャスト ルーティングに関する統計。

ランタイム IPSec ルート

ランタイム IPSec ルートに関する統計 (ある場合)。

複数 WAN ステータス

ゲートウェイと固定接続に関する情報。このセクションには、固定接続テーブルも含まれます。

プロキシ接続統計

有効になっているプロキシおよびそれらの接続統計に関する情報。

FireCluster の詳細

Firebox が FireCluster のメンバーである場合、FireCluster に関する情報が、このセクションに表示されます。詳細情報には、クラスタのスナップショット、クラスタの健全性情報、動的ルーティングの詳細、HA イベント、負荷分散の詳細などが含まれます。

システムの状態

デバイス上のすべてのアクティブなモジュールの現行ステータス。

WatchGuard Cloud ステータス

WatchGuard Cloud への Firebox 接続のステータスを表示します。

更新間隔

この表示で情報が更新される割合。

サポート

サポート担当の支援を受けて問題のトラブルシューティングを行うときは、サポート をクリックして support.tgz ファイルを作成し、WatchGuard に送信します。また、デバイスの障害レポートを管理して、WatchGuard に送信することもできます。

## 特定の詳細のステータス レポートを検索する

検索機能を使用して、ステータス レポート内の特定のテキスト文字列を検索することができます。

ステータス レポート タブで以下の操作を行います。

1. キーボードの Ctrl + F キーを押します。
   検索バーが表示されます。

1. 検索 テキスト ボックスに、ステータス レポートに検索するテキスト文字列を入力します。
   入力を開始すると直ちに、検索機能が入力中のテキストを検索します。
2. 大文字と小文字を区別して検索を実行するには、大文字と小文字を区別する チェック ボックスを選択します。
3. ステータス レポート内で指定したテキストの別のインスタンスを順方向検索するには、次を検索 をクリックします。
4. ステータス レポート内で指定したテキストの別のインスタンスを逆方向検索するには、前を検索 をクリックします。
5. ステータス レポート内で指定したテキストのすべてのインスタンスをすべて強調表示するには、強調表示 チェック ボックスを選択します。
6. 検索 バーを閉じるには、 をクリックします。

## 更新間隔の変更

指定された更新間隔に応じて、ステータス レポートの内容は自動的に更新されます。

更新間隔を変更するには、以下の手順を実行します。

1. 更新間隔 ドロップダウン リストから別の間隔を選択します。
2. 表示の自動的な更新を停止するには、一時停止 をクリックします。
   表示が一時停止する間、選択された間隔で更新しません。
3. もう一回自動的な表示更新を開始するには、続行 をクリックします。
   表示がすぐに更新され、それから選択された間隔に更新されます。

## 診断ログ メッセージ ファイルをダウンロードする

Firebox が収集するログ データやその他のシステム情報は、WatchGuard の技術サポート担当者の協力を得てシステム問題をトラブルシューティングする際に役に立ちます。この情報を診断ログ メッセージ ファイル (support.tgz) として Firebox からダウンロードし、技術サポート担当者に送信することができます。

診断ログ メッセージ ファイルをダウンロードする前に、Firebox で診断ログ記録を有効にしてください。診断ログ記録を有効にする方法の詳細については、次を参照してください：診断ログ レベルを設定する。

診断ログ ファイルをダウンロードするには、以下の手順を実行します：

1. Firebox System Manager を起動 します。
2. ステータス レポート タブを選択します。
3. サポート をクリックします。
   サポート ファイル ダイアログ ボックスが表示されます。Firebox System Manager は、Firebox からログ データとシステム情報を取得します。

1. 診断ログ ファイルを保存する場所を選択するには、参照 をクリックします。
   サポート ログファイルは tarzip(*.tgz) 形式で保存されます。
2. 取得 をクリックします。
   support.tgz ファイルが指定の場所に保存されます。
3. support.tgz ファイルを WatchGuard の技術サポート担当者に送信し、再調査してもらいます。
4. 診断ログ記録を無効にします。

技術サポート担当者は、Firebox の障害レポートも WatchGuard に送信するように提案する場合があります。障害レポートおよびその送信方法の詳細については、次を参照してください：障害レポートを管理する.

## 診断ログ メッセージ ファイルを削除する

診断ログ メッセージ ファイルのダウンロード後、Firebox からファイルを削除できます。Firebox に障害レポートがある場合、障害レポートも同時に削除されます。

1. サポート ログの保存 セクションで、クリア をクリックします。
   ログのクリア ダイアログ ボックスが表示されます。
2. はい をクリックします。
   診断ログ メッセージ ファイルと障害レポートが Firebox から削除されます。

## ステータス レポートを保存します。

ステータス レポートでテキストの一部を選択し、別のファイルにコピーするか、テキスト ファイルに全レポートを保存することを選択できます。

レポートの選択した部分を保存するには：

1. カーソルを使ってテキストを強調表示します。
   または、 すべて選択 を右クリックします。
2. 強調表示されたテキストを右クリックして、コピー をクリックします。
3. コピーしたテキストを別のファイルに貼り付けます。

レポート全体を保存するには：

1. レポートを右クリックして、ステータス レポートをファイルに保存する を選択します。
   新規保管 ダイアログ ボックスが表示されます。
2. 特定しやすいように、レポートを説明する名前を指定します。
3. 後で使うときのためにレポートを検索できる場所を選択します。
4. 保存 をクリックします。

#### 関連情報

Firebox System Manager (FSM) で Firebox を監視する

パフォーマンス統計をログ メッセージに含める

診断ログ レベルを設定する

障害レポートを管理する

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