関連トピック

# 診断

Fireware Web UI の診断ツールを使用して、Firebox の診断情報を参照し、ログ メッセージの詳細を調べ、デバイスのログ メッセージの情報を確認することで、ネットワーク問題のデバッグに役立てることができます。発信元または送信先の IP アドレスの ping、発信元または送信先 IP アドレスへのトレースルート、IP アドレスの DNS 情報ルックアップ、ネットワーク間の伝送パケット情報 (TCP ダンプ) の参照などを行うことができます。また、結果を絞り込むためにタスクの詳細に引数を追加することができます。

診断タスクを実行する方法の詳細については、次を参照してください：Firebox で診断タスクを実行する。

診断 ページから、Firebox のパケット トレース情報を含む診断ログ ファイル (support.tgz) をダウンロードすることもできます。診断ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次を参照してください：診断ログ メッセージ ファイルをダウンロードする。

また、VPN 診断レポートを実行し、VPN ゲートウェイや関連する Branch Office VPN トンネルの構成およびステータス情報を確認することもできます。VPN 診断レポートを実行する方法の詳細については、次を参照してください：VPN 診断レポートを実行する。

Firebox で障害イベントが発生した場合は、診断 ページから障害レポートを確認し、管理することができます。障害レポートの詳細については、次を参照してください：障害レポートを管理する。

#### 関連情報

VPN 診断レポートを実行する

VPN 統計レポートを実行する

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