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# Gestion par l'utilisateur des messages en quarantaine

Lorsque l'administrateur active les notifications sur le serveur Quarantine Server dans WatchGuard Server Center, le destinataire des messages mis en quarantaine reçoit un e-mail de notification à propos de ces messages.

Le message de notification contient :

- L'objet et le corps du message définis par l'administrateur dans les paramètres de Quarantine Server
- Un lien Aller à Quarantine Server vers la page Web de Quarantine Server qui permet à l'utilisateur de gérer les messages en quarantaine
- Le nombre total de messages mis en quarantaine
- Un Rapport d'e-mails en quarantaine énumérant les 50 messages en quarantaine les plus récents

Le Rapport d'e-mails en quarantaine affiche les messages en quarantaine les plus récents. Pour voir le contenu d'un message sous quarantaine, cliquez sur l'objet du message dans le rapport. Le corps du message apparaît dans le navigateur Web par défaut.

Pour accéder à Quarantine Server depuis les liens du message de notification :

- Le navigateur Web doit autoriser les cookies.
- Si vous utilisez le navigateur Microsoft Internet Explorer, le nom du système où est installé Quarantine Server ne peut contenir un trait de soulignement.

## Gérer les messages en quarantaine

Lorsqu'un utilisateur reçoit un message de notification à propos de messages mis en quarantaine, il peut aller sur le Web UI des e-mails en quarantaine de WatchGuard pour gérer ses messages en quarantaine.

1. Dans le message de notification, cliquez sur Aller sur Quarantine Server .
   Le Web UI des e-mails en quarantaine de WatchGuard apparait dans votre navigateur Web par défaut, avec la page Messages sélectionnée.

1. Pour consulter les messages en quarantaine classés comme courrier indésirable, sélectionnez l'onglet Courrier indésirable.
   Pour chaque message, le Quarantine Server affiche l'expéditeur, l'objet, la date et l'heure de réception ainsi que le type de message.
2. Pour voir le type de message, survolez Type de colonne d'un message.
   Les différents types de messages :
   - Courrier indésirable présumé
   - Courrier indésirable confirmé
   - En masse
3. Pour voir les messages en quarantaine susceptibles de contenir un virus, sélectionnez l'onglet Virus.
   Pour chaque message, le Quarantine Server affiche l'expéditeur, l'objet, la date et l'heure de réception ainsi que le niveau de risque.
4. Pour voir le niveau de risque, survolez Risque de la colonne d'un message.
   Les différents niveaux de risque :
   - Virus
   - Virus potentiel
5. Pour consulter les messages en quarantaine identifiés par APT Blocker, sélectionnez l'onglet APT.
   Pour chaque message, le Quarantine Server affiche le niveau de risque, l'expéditeur, l'objet du message et la date et l'heure de réception.

Depuis le Web UI des e-mails en quarantaine, le destinataire de l'e-mail peut supprimer les messages en quarantaine. Pour les messages considérés comme courrier indésirable, le destinataire peut également choisir de sortir le message de quarantaine et de l'envoyer à l'adresse e-mail de destination d'origine.

Le Web UI des e-mails en quarantaine ne permet pas aux utilisateurs de voir ou de gérer les messages mis en quarantaine par le service Data Loss Prevention (DLP). Seul l'administrateur est en mesure de gérer ces messages.

### Gérer les Messages Individuels

1. Pour voir le corps d'un message en quarantaine, cliquez sur l'objet du message.
   Le corps du message apparaît dans la boîte de dialogue du navigateur.
2. Pour supprimer un virus ou un courrier indésirable depuis le Quarantine Server, cliquez sur Supprimer en bas de la boîte de dialogue.
3. Pour envoyer le message à l'adresse e-mail de destination d'origine, cliquez sur Envoyer à la boîte de réception.
   Le Quarantine Server libère le message mis en quarantaine et l'envoie à l'adresse du destinataire d'origine.

### Gérer Plusieurs Messages

Pour gérer plusieurs messages :

1. Sélectionnez chaque message à gérer.
   Les messages sélectionnés sont mis en surbrillance et sont cochés dans la colonne de gauche.
2. Pour effectuer une même action sur tous les messages sélectionnés, cliquez sur le bouton :
   - Envoyer à la boîte de réception — Pour libérer les messages mis en quarantaine et les envoyer aux adresses e-mails de destination d'origine.
   - Supprimer les messages sélectionnés — Pour supprimer les virus ou le courrier indésirable du serveur Quarantine Server.
   - Supprimer tout — Pour supprimer tous les virus et les courriers indésirables du serveur Quarantine Server.

## Modifier les paramètres de notification de Quarantaine

Depuis le Web UI des e-mails en quarantaine, le destinataire peut désactiver ou activer les paramètres de notification des e-mails en quarantaine.

1. Dans le message de notification, cliquez sur Aller sur Quarantine Server .
   La page Web des e-mails en quarantaine apparaît dans le navigateur par défaut.
2. Sélectionnez Paramètres personnalisés.

1. Sélectionnez une option :
   - Ne pas m'envoyer de notifications — Aucun e-mail de notification n'est envoyé au destinataire à l'adresse de destination d'origine.
   - M'envoyer des notifications par e-mail — Des e-mails de notification sont envoyés au destinataire à l'adresse de destination d'origine.
2. Cliquez surMise à jour des paramètres.

#### Voir aussi

À propos de Quarantine Server

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